Минтруд рассказал о просьбах разъяснить порядок выплаты пенсий
Россияне стали вдвое чаще обращаться в Минтруд с просьбами разъяснить порядок выплаты пенсий.
Об этом свидетельствует статистика ведомства по итогам прошлого года. Вал обращений связан с пенсионной реформой, сказали «Известиям» в Минтруде.
Так, в 2018 году в ведомство поступило 69,8 тыс. обращений граждан — почти на треть больше, чем годом ранее.
33,4% обращений (почти 23,3 тыс.) касались вопросов пенсионного обеспечения и социального страхования. Годом ранее их доля была вдвое меньше — 17,3% (около 9,4 тыс. в абсолютном выражении).
Нюансов и инициатив было так много, что в них действительно легко запутаться, объясняют эксперты.
По их мнению, путаницы можно было избежать, если бы каждый гражданин получил персонализированную справку обо всех изменениях и льготах — например, через портал госуслуг.
Подробнее — в материале «Известий»:
Далеко ли до пенсии: россияне запутались в нюансах реформы
