Жителям Омска возвращают деньги за путевки в Турцию через суд
Омские турфирмы массово отказывают в возврате денег клиентам, которые сдали путевки в Турцию из-за угрозы вируса Коксаки. В региональный Роспотребнадзор поступило девять обращений граждан на действия турагентств и туроператоров.
Как сообщает РИА «Омск-информ», ведомство рассмотрело несколько дел об административных правонарушениях, общая сумма штрафов составила 42 тыс. рублей. Сотрудники направили в суд пять исков о расторжении договоров на реализацию туристского продукта, взыскании уплаченных по ним денежных средств, компенсации морального вреда, которые находятся на рассмотрении. По двум из них приняты решения в пользу потребителей, им вернули 261 400 рублей.
Роспотребнадзор признал условия на юге Турции небезопасными для российских туристов 11 августа. Это решение поддержали в Ростуризме и отметили, что граждане, купившие туры на юг страны, могут в досудебном порядке потребовать расторжения договора и компенсации расходов в связи с опасностью вирусной инфекции.
Вирус Коксаки — энтеровирусная инфекция. Она хорошо переносит низкие температуры и сохраняется в воде. Источником инфекции может стать только человек — здоровый или больной носитель. Россия и Турция проведут совещание по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия туристов. Мероприятие должно состояться в ноябре в Москве.
