Своим плюсы: россияне возвращаются за крупными покупками в офлайн
В июле посещаемость магазинов электроники и бытовой техники в России выросла сразу на 9%, а трафик в сегменте товаров для дома — на 6%, подсчитала для «Известий» аналитическая компания Focus Technologies. При этом столь нетипичная для середины лета тенденция наблюдается на фоне общего сокращения потока покупателей в торговых центрах. Эксперты связывают это с промоактивностью и подготовкой ритейлеров к новому сезону. Дополнительным фактором прироста трафика могли стать и перебои в логистике крупных маркетплейсов: часть потребителей, не желая ждать доставки, могла предпочесть покупку необходимых товаров непосредственно в магазинах.
Как растет трафик в магазинах
С 6 июля по 2 августа трафик в магазинах электроники и бытовой техники в России резко увеличился — на 9% против 2% за аналогичный период годом ранее. Основной прирост пришелся на вторую половину месяца. Посещаемость магазинов товаров для дома и ремонта (DIY) прибавила 6% против снижения на 2% в 2025-м, следует из данных Focus Technologies.
При этом в июле общий трафик торговых центров в годовом выражении снизился на 5% — в среднем на 1 тыс. кв. м арендопригодной площади приходилось 348 посетителей в день, говорится в данных Mall Index. Среднедневная аудитория одного магазина электроники и бытовой техники за месяц сократилась на 5% год к году, магазина DIY — на 1%.
Посещаемость магазинов «М.Видео» к началу августа традиционно растет: по сравнению с июлем она увеличилась на 5%, рассказал представитель компании.
Во «ВсеИнструменты.ру» в июле заметно активизировалась подготовка частных покупателей к строительным и ремонтным работам. Сильнее всего год к году выросли продажи стройоборудования — на 55%, материалов — на 26%, ручного инструмента — на 23%, сантехники — на 20%.
В «Лемана ПРО» также увеличился спрос на отдельные категории стройматериалов и товаров для дома, сообщила коммерческий директор по развитию товарных рынков компании Наталья Новикова. Так, товарооборот плитки с эффектом камня вырос на 69%, гидроизоляции и почвогрунтов — на 29%, кабеля и проводов — на 16%.
В «Петровиче», «ДОМ Лента» и «Холодильнике.ру» воздержались от комментариев.
Почему россияне стали чаще посещать магазины
Ускорение трафика в конце июля может объясняться сезонностью, промоактивностью и подготовкой ритейлеров к новому сезону, считает руководитель направления исследований и консалтинга Focus Technologies Михаил Васильев. Дополнительным фактором, по его словам, могли стать перебои с доставкой товаров на фоне изменений в логистике Wildberries. Часть покупателей, не готовых ждать заказ, могла в таком случае обратиться в физические магазины, где товар доступен непосредственно в торговой точке, добавила управляющий партнер «ВМТ Консалт» Екатерина Косарева.
Однако даже без перебоев в логистике маркетплейса трафик этих магазинов в течение лета, вероятно, продолжал увеличиваться, полагает Екатерина Косарева. По ее словам, на рынке сохраняется широкий выбор товаров на других онлайн-площадках, поэтому проблемы у одной не обязательно приводят к переходу покупателя в офлайн — он может выбрать другого интернет-продавца.
С середины июля работа логистической инфраструктуры Wildberries неоднократно нарушалась из-за атак беспилотников. Были повреждены комплексы компании в Московской и Тамбовской областях. Позднее пожары и повреждения произошли еще на нескольких объектах, в том числе в Краснодаре, Невинномысске, Санкт-Петербурге и Рязани.
Впрочем, в RWB не фиксируют снижения интереса покупателей к категориям техники и товаров для дома, заявил представитель компании. По ряду направлений, напротив, наблюдаются локальные всплески спроса, уточнил он. Поэтому, по его словам, говорить о системных задержках или падении продаж у продавцов некорректно. Рост офлайн-трафика не связан с логистическими проблемами маркетплейса, добавил представитель RWB.
При этом в «Лемана ПРО» рост продаж связывают не только с изменением доступности товаров в интернете. По словам Натальи Новиковой, потребители стали более рационально планировать крупные покупки, что поддерживает спрос на отдельные категории товаров для ремонта и дома. Тем более что ближе к осени ритейлеры также запускают акции back to school, которые помогают стимулировать спрос накануне учебного и делового сезона, добавил представитель «М.Видео».
Июльские показатели пока не свидетельствуют о долгосрочном развороте потребительского поведения в пользу офлайна, считает Михаил Васильев. О смене тренда, по его словам, можно будет говорить не раньше осени, когда завершится сезон отпусков и проявится устойчивый спрос на крупные покупки.
