«Мегафон» создал платформу для управления программными роботами
«Мегафон» разработал платформу ZEPHYR для централизованного управления программными роботами, автоматизирующими выполнение рутинных задач.
Как сообщили в компании, платформа предназначена для управления алгоритмами, которые выполняют повторяющиеся операции вместо сотрудников. В частности, роботы могут собирать данные для отчетов, переносить информацию между корпоративными системами, формировать документы, подписывать их, а также искать необходимые сведения и обрабатывать запросы. ZEPHYR объединяет все программные решения в единой системе.
По данным «Мегафона», сотрудники получают доступ к цифровым помощникам через специальное приложение. Система сама определяет, какие программы доступны работнику, и предоставляет их актуальные версии. Кроме того, платформа отслеживает технические сбои и передает специалистам информацию для диагностики, позволяя выявлять проблемы до того, как о них сообщат пользователи.
В настоящее время разработчики также рассматривают возможность внедрения ИИ в работу платформы. Предполагается, что искусственный интеллект сможет анализировать поступающие задачи и предлагать варианты их решения, а программные роботы — выполнять необходимые действия в корпоративных информационных системах.
