Эксперт рассказала о способах выявления прокрастинатора на собеседовании
Каждая компания заинтересована в том, чтобы нанять ответственного и исполнительного человека. Работать с таким легко, приятно и предсказуемо. Но любой человек в результате может оказаться не настолько ответственным, насколько показалось при первой встрече. Об том, как взять в команду дисциплинированного специалиста и выявить прокрастинатора на собеседовании, 22 июня рассказала «Известиям» старший консультант Selecty Евгения Гофман.
Корректно ли отлавливать прокрастинаторов на собеседованиях
Любой работодатель хочет видеть в команде сотрудника, который будет сохранять бодрость и продуктивность в течение всего рабочего дня, поэтому лучше опознать «флаги» прокрастинатора как можно раньше. Такая стратегия, безусловно, в интересах бизнеса. Правда, безошибочно определить такого человека вряд ли удастся.
Евгения Гофман, старший консультант Selecty
В условиях жесткой конкуренции кандидаты накручивают годы опыта и профессиональные скиллы — рассказать о своей исполнительности и результативности им не составит труда.
По словам специалиста, простые вопросы о лени не подойдут, поскольку все хотят показаться идеальными и вряд ли смогут дать честный ответ. Однако можно поспрашивать о подходе кандидата к работе: какие задачи он ставит в приоритет, а какие для него второстепенны. На основе этого можно делать косвенные выводы: какие задачи человеку интересны, что он считает неприятной рутиной, готов ли искать баланс между желаемым и необходимым.
Гофман подчеркнула, что кандидаты, которые всё время ищут «интересные задачки, чтобы всё новое, без рефакторинга и старого софта», могут не справиться с повседневными, порой монотонными, но необходимыми поручениями. По ее наблюдениям, чаще прокрастинируют представители поколения зумеров, но это не абсолютно точный ярлык.
Какие вопросы помогают понять, что кандидат не срывает сроки
Говоря о вопросах, которые могут помочь работодателю выявить дисциплинированного специалиста, Гофман отметила, что сама в первую очередь спрашивает, как кандидат планирует свой день и из чего состоит вся неделя. Так эксперт выявляет наличие у кандидата четкого плана, способность фиксировать задачи и встречи, а также выяснить, закладывает ли он время на форс-мажоры и задачи «здесь и сейчас».
Также, как отмечает старший консультант Selecty, важно поставить кандидата на должность в конкретную нетипичную ситуацию: например, спросить о том, что человек собирается делать, если что-то идет не по плану и задача не может быть выполнена в срок. Гофман подчеркнула, что для многих руководителей важно видеть и чувствовать, что подчиненный умеет решать проблемы самостоятельно, даже когда что-то пошло наперекосяк.
Переносы встреч — косвенный признак прокрастинатора
Самым важным маркером Гофман назвала перенос встречи со стороны кандидата. Она признает, что может случиться форс-мажор в виде, например, внезапно появившегося рабочего созвона, однако такое допустимо лишь однажды. В случае систематического повторения переносов и отмен встреч эксперт рекомендует пропустить кандидата и перейти к следующему резюме, поскольку такой кандидат может подвести и не прийти на собеседование к нанимающему лиду.
Вторым маркером она назвала рассказы кандидата об ошибках, связанных с незавершенными проектами.
Евгения Гофман, старший консультант Selecty
Если в его речи всё время проскальзывает, что виноват кто-то другой — это всё руководитель, заказчик не донес информацию, времени дали мало — в общем, виноваты все, кроме самого кандидата, — вы имеете дело с прокрастинатором. Это как минимум, а как максимум — с безответственным человеком.
Хронический прокрастинатор и выгоревший сотрудник: есть ли разница
Старший консультант Selecty подчеркнула, что хронический прокрастинатор и выгоревший сотрудник — разные категории людей. По ее словам, выяснить это могут помочь более глубокие вопросы: например, о сроках последнего отпуска, удовлетворении своей работой и карьерным треком, наличии внутренних переживаний, мешающих работе.
Гофман предположила, что раньше человек мог быть продуктивным, но сейчас его ресурс исчерпан из-за внешних факторов: аврал, сложная среда, нереалистичные сроки, сложные задачи, развод или расставание. По словам специалиста, если дать такому человеку тайм-аут и возможность перезагрузиться, его прокрастинация снизится, а продуктивность вернется к исходным показателям — а может, и превысит их.
Евгения Гофман, старший консультант Selecty
Для прокрастинатора же низкая производительность и откладывание задач «на потом» — жизненное и рабочее кредо. Оно не зависит от того, когда он отдыхал — человек и после майских праздников вернется разбитым, без желания что-либо делать. Такой кандидат часто витает в облаках и ждет знака свыше, чтобы приступить к задаче. Он в постоянном ожидании чего-то или кого-то, обвиняет в своих недоработках всех и вся.
При этом эксперт подчеркнула, что прокрастинатор обычно находит оправдание на любой вопрос, часто не может признать ошибку, а еще любит имитировать бурную деятельность.
Помогают ли тестовые задания и всегда ли нужно опасаться прокрастинаторов
По словам Гофман, около 30% кандидатов отказываются от выполнения текстовых заданий на раннем этапе трудоустройства, а 20% теряются из воронки, когда уже получают его на руки.
Наиболее подходящим вариантом она назвала кейсовое интервью. Оно, как уточняется, способно помочь выявить прокрастинатора. Гофман отметила, что вопросы можно составить самостоятельно или поговорить с заказчиком, чтобы в формате ответов на скрининг менеджер мог оценить допустимый уровень прокрастинации.
При этом специалист выразила мнение, что в творческих профессиях и креативной индустрии прокрастинация допустима, но дозированная или такая, которая позволяет пересмотреть приоритеты.
Евгения Гофман, старший консультант Selecty
Нередки случаи, когда перерывы в работе или творческой деятельности помогли найти вдохновение и явить миру новый шедевр. А еще бывало, когда прокрастинация становилась отличительной чертой мастера. Например, Карл Брюллов не завершал некоторые полотна из-за потери интереса к работе, когда решал основную творческую задачу. Он забрасывал детали или доверял дописывание своим студентам.
Гофман также выразила мнение, что место прокрастинации может найтись и в IT-сфере. В том числе она уточнила, что есть даже дизайнеры, которые убеждены, что их макеты лучше, если они корпели над ними в ночи, или разработчики, откладывающие важную задачу на потом, потому что озарение может прийти только по пути домой или за обедом.
