- Статьи
- Интернет и технологии
- Мертвые пуши: количество сервисов в Рунете с ограничениями VPN превысило ожидания
Мертвые пуши: количество сервисов в Рунете с ограничениями VPN превысило ожидания
К 15 апреля ряд крупнейших IT-компаний России ввел ограничения на использование средств обхода блокировок в Рунете. Причем некоторые из них — через дочерние предприятия, выяснили «Известия». Практически вся отрасль электронной коммерции использовала рекомендации Минцифры с целью избежать утраты статуса аккредитованной IT-компании и удаления из «белых списков», уточнили эксперты. По словам специалистов, многие готовились к подобному сценарию заранее и для этого регистрировали дополнительные юридические лица в сфере. Каким образом ужесточение политики в отношении обходных сервисов отразилось на пользователях и какие рекомендации публикуют маркетплейсы для своих клиентов — в материале «Известий».
Какие сервисы ограничивают доступ к своим услугам
В начале апреля 23 крупнейших игрока IT-отрасли получили рекомендации от регуляторов по выявлению VPN-сервисов и противодействию им, писали СМИ. В их числе называли «Сбер», «Яндекс», VK, Wildberries & Russ, Ozon, «Газпром-Медиа», «Авито», X5, 2ГИС, ivi, Wink, HeadHunter, «Литрес», ЦИАН, Lamoda, «Магнит Маркет», «ВсеИнструменты.ру», «Гисметео», «Рамблер», «Лемана Про», «Туту», «ВкусВилл» и «Лента».
К 15 апреля эти цифровые платформы начали ограничивать доступ для пользователей с включенными инструментами обхода блокировок, убедились «Известия». При этом фактический перечень компаний, внедривших такие меры, оказался шире и включает, в частности, «Мосэнергосбыт» и «Нефтьмагистраль», не относящиеся к IT-сектору напрямую.
Выяснилось, что некоторые ранее зарегистрировали отдельные юридические фирмы для оказания IT-услуг. Например, «ДМ-Тех», дочернее предприятие «Детского мира», и «ДжиЭй ТэкТим», структура сети магазинов «Золотое яблоко».
— Сейчас бизнесу сложно без налоговых льгот, поэтому юрлица с IT-преференциями значительно помогают операционной деятельности, как и нахождение в «белых списках». Рисковать ими не готов никто. Многие заранее готовились к возможным требованиям со стороны регуляторов и в том числе для этого регистрировали IT-подразделения, — отметил член Российской ассоциации политических консультантов Вадим Попов.
Он пояснил, что площадки начали не просто фиксировать использование VPN, но и ограничивать функциональность: в одних случаях сайты полностью перестают открываться, в других — замедляются, блокируют авторизацию, оплату или оформление заказов. Одновременно сервисы начали публиковать рекомендации — например, отключать инструменты обхода блокировок перед входом в личный кабинет или совершением покупок. Если раньше приложения ограничивались уведомлением о том, что пользователь использует альтернативные способы подключения, то сейчас практически все ресурсы не дают пользоваться своими функциями.
Один из агрегаторов такси, например, предлагает «попробовать еще раз», а Ozon рекомендует пользователям отключить VPN, перезагрузить роутер или перейти на мобильную сеть. «ВкусВилл» также начал снабжать страницу инструкцией с указанием номера телефона горячей линии магазина. В сервисе Whoosh редакции сообщили, что на случай сбоев интернета и технических проблем сделали аренду электросамоката доступной без мобильной связи.
— Мы проинформировали пользователей Wildberries, что при использовании VPN работа мобильного приложения может быть затруднена, — уточнили «Известиям» в пресс-службе RWB.
Редакция направила запросы в вышеуказанные компании и сервисы.
По сообщениям пользователей в соцсетях, многие из них впервые столкнулись с ограничениями в работе госсервисов: в отдельных случаях не открываются сайты для оплаты ЖКХ, порталы государственных услуг и другие связанные ресурсы.
Источники на рынке подчеркивают: технические возможности выявлять альтернативные обходы у платформ были и раньше.
— Любая крупная платформа в России может по косвенным признакам определить такое подключение — по IP-адресам, поведению трафика, аномалиям в маршрутизации. Вопрос всегда был не в возможности, а в том, применять ли это на практике, — отмечает источник «Известий» на телеком-рынке.
По его словам, ключевым фактором стало ужесточение требований к IT-компаниям: сервисы обязали самостоятельно выявлять и ограничивать применение VPN, а в случае неисполнения они рискуют утратить IT-аккредитацию. В результате крупнейшие игроки рынка синхронно внедрили соответствующие механизмы.
— Что интересно, к рекомендациям регуляторов прислушались даже компании, не входящие в реестр аккредитованных IT-компаний — например, «Нефтьмагистраль», которой принадлежит сеть «Братья Караваевы». Это может свидетельствовать о том, что методические рекомендации распространялись шире IT-сектора, — пояснил источник «Известий».
Последствия для пользователей и бизнеса
Эксперты подчеркивают, что для самих платформ это не только вопрос регулирования, но и бизнес-логики.
— Это абсолютно ожидаемая история. Маркетплейсы и цифровые сервисы — это не про свободу интернета, а про трансакции, риски и комплаенс. Любая анонимизация трафика создает для них слепые зоны: это потенциальные мошеннические операции, манипуляции с ценами. Поэтому ограничения — это не борьба с пользователями, а управление рисками, — пояснил председатель комиссии РОЦИТ по облачным технологиям и информационной безопасности Михаил Шурыгин.
Он добавил, что по мере развития рынка подобные меры становятся отраслевым стандартом, сопоставимым с практиками банковского сектора, где уровень контроля традиционно выше.
При этом для пользователей VPN изменения уже приобретают прикладной характер: перестают работать не только отдельные сайты, но и базовые сервисы повседневного спроса — от оплаты ЖКХ до заказа такси и доставки еды. В ряде случаев функциональность сохраняется, однако доступ становится нестабильным и требует дополнительных действий. В таких условиях человек, использующий альтернативные способы доступа, сталкивается не с запретом, а с усложнением доступа, отметил источник «Известий» на телеком-рынке.
— Для бизнеса изменения носят системный характер и затрагивают практически весь рынок вне зависимости от отрасли. Компании вынуждены заранее адаптироваться к возможному ужесточению требований. Речь идет о перестройке процессов, инвестициях в резервные решения и создании инфраструктуры, способной работать в условиях ограничений, — отметил другой собеседник редакции.
По его словам, ограничения затронут финансовый сектор, где возможны сложности с проведением отдельных операций, электронную коммерцию — где пользователи за пределами страны могут потерять доступ к маркетплейсам, а также столкнуться с изменениями в логистике, считает собеседник редакции.
— Технологии фильтрации обновляются, и доступ через VPN будет усложняться. Но важно понимать, что массового отключения пользователей от Сети не планируется. На этом фоне имеет смысл применять отечественные решения — такие как YandexGPT, GigaChat и Kandinsky, — считает политолог Вадим Попов.
«Известия» направили запросы в Минцифры и Роскомнадзор.
В то же время эксперты предупреждают о риске роста издержек для пользователей и бизнеса: усиление ограничений может привести к ситуации, при которой доступ к технологиям станет не только сложнее, но и дороже.
— Уже сейчас значительная часть профессиональной среды работает с зарубежными сервисами через VPN. Если доступ к ним будет выстраиваться через специальные каналы или операторов, он станет платным. При этом сами ресурсы уже работают по подписке. В результате пользователь оказывается в ситуации двойной оплаты: сначала за доступ, затем за сам инструмент. Массово такая модель вряд ли будет востребована — особенно среди малого бизнеса, разработчиков и специалистов, — отметила политолог Елена Штульман.
Каким стал Рунет после новых правил
Массовое использование VPN создает серьезные проблемы как для пользователей, так и для цифрового бизнеса, добавил эксперт РОЦИТ Олег Капранов.
— Существенная часть ключевых метрик — от рекомендательных систем до интернет-рекламы — основана на пользовательских данных, которые при использовании VPN искажаются. В результате сервисы сталкиваются с некорректной аналитикой: например, аудитория локальных услуг может определяться как находящаяся за рубежом, что напрямую влияет на эффективность маркетинга и качество предоставляемых услуг, — пояснил он.
По его словам, даже без дополнительного регуляторного давления бизнес будет всё активнее стимулировать пользователей отказываться от средств искажения IP-адреса при взаимодействии с цифровыми сервисами.
Пользователи адаптируются к «новой цифровой нормальности», и, по оценке руководителя аналитического центра «Г.У.Р.У.» Романа Пермякова, эта тенденция, вероятно, будет усиливаться. Он считает, что в ближайшее время ситуация придет к определенному равновесию между усилиями по блокировкам и распространением средств их обхода, после чего можно будет говорить об устойчивых трендах. При этом уже сейчас, по его словам, закономерно, что пользователи не готовы менять привычные модели потребления — ни медиа, ни цифровых сервисов. Многие готовы нести дополнительные расходы и мириться с техническими неудобствами ради сохранения доступа к привычным платформам.
Люди сохраняют доступ к привычным сервисам, но он становится более фрагментированным, требует дополнительных действий и большей технической грамотности. Ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин отметил, что как раньше в Рунете не будет уже никогда.
