Треть россиян допустила рост популярности покупок из соцсетей и маркетплейсов
Треть интернет-пользователей в России (31%) полагает, что в будущем покупки в один клик из рекламы в социальных сетях и на маркетплейсах станут привычными. Об этом свидетельствуют результаты опроса ВЦИОМ, с которыми 23 марта ознакомились «Известия».
Исследование проводилось 26–27 февраля среди 2028 россиян старше 18 лет.
Согласно результатам опроса, более половины граждан России (52%) считают, что искусственный интеллект (ИИ) и алгоритмы научатся предвосхищать желания покупателей, подстраивая предложения под интересы и поведение человека.
Опрос показывает, что покупки через рекламные предложения популярны в стране. Об их важности заявили 44% опрошенных. По их мнению, это экономит время. В частности, 31% респондентов ожидает, что реклама органично впишется в потребление контента и перестанет отвлекать пользователей. Еще 30% участников заявили, что она будет показывать только нужные и интересные предложения.
Идеальная реклама, по мнению россиян, прежде всего должна быть ненавязчивой — этот критерий назвали 88% участников опроса. На втором месте (80%) — полезность, то есть помощь в принятии решения о покупке. Современный и актуальный внешний вид рекламы важен для 55% опрошенных.
«Главным ориентиром для россиян служат отзывы реальных покупателей в соцсетях и на маркетплейсах. Пользу этих площадок при выборе товаров и услуг отмечают 72% опрошенных», — отметили специалисты ВЦИОМ.
В топ-5 источников информации о товарах также вошли реклама на маркетплейсах (43%), в поисковой выдаче (34%), в соцсетях и мессенджерах (28%), у блогеров (27%) и на телевидении (21%).
Глава компании Morizo Денис Царев 5 февраля рассказал «Известиям» о способах трансформации электронной торговли. По его словам, происходящее не стоит воспринимать как революцию в онлайн-продажах. Речь скорее идет о развитии концепции агентной коммерции — модели, при которой ИИ-ассистенты сопровождают покупателя на всех этапах: от поиска товара до оплаты. Формирование инфраструктурных стандартов указывает на стремление создать единые правила для таких операций на глобальном уровне.
Все важные новости — в канале «Известия» в мессенджере МАХ
