ВТБ трансформирует розничный бизнес в 2026 году
В следующем году ВТБ намерен трансформировать свою бизнес-модель, акцентировав внимание на персонализации и цифровых сервисах. Об этом в преддверии инвестиционного форума ВТБ «РОССИЯ ЗОВЕТ!» заявила первый заместитель президента-председателя правления ВТБ Ольга Скоробогатова.
«Мы намерены трансформировать нашу бизнес-модель, сделав ее более персональной, с акцентом на конкретные потребности клиента. Второй фокус — это цифровые сервисы: от полного обновления нашего онлайн-банка до расширения направлений для международных переводов. Кроме того, мы будем активнее развивать партнерские проекты», — отметила Скоробогатова.
Как отметили в банке, число активных розничных клиентов ВТБ превысило 30 млн человек. С начала 2025 года к банку присоединились более 6 млн пользователей. Ежемесячно онлайн-банком ВТБ пользуется более 27 млн клиентов. География выездного сервиса за год выросла вдвое, его потенциальный охват достигает 126 млн человек. Кроме того, в этом году в ВТБ перешли более 2 млн клиентов экс-РНКБ, а осенью стартовал активный перевод клиентов Почта Банка на обслуживание в ВТБ.
Число вкладчиков ВТБ достигло 10 млн человек, банк активно развивает свои продукты в период «накопительного сезона», указали в компании. Также ВТБ популяризирует альтернативные методы платежей для удобства пользователей, в том числе ВТБ Pay и биометрию. С июля банк расширил преимущества для зарплатных клиентов, число которых также превысило отметку в 10 млн. В программу «Семейного банка» ВТБ вовлечены более 6,8 млн клиентов.
Все важные новости — в канале «Известия» в мессенджере МАХ
