В Австралии работницу банка уволили и заменили на обученный ею ИИ
Сотрудницу австралийского банка Кэтрин Салливан уволили спустя 25 лет работы и заменили искусственным интеллектом (ИИ), который она обучала. Об этом 5 сентября сообщает газета The Sun.
По данным издания, должность 65-летней Салливан была связана с ответами клиентам, позднее ей поручили разработать и протестировать ответы для Bumblebee AI. Вскоре ее и других сотрудников уволили из-за того, что ИИ якобы сам справлялся с их работой.
«Сама того не желая, я обучала чат-бота, который занял мое место», — поделилась бывшая сотрудница.
Женщина добавила, что позже банк столкнулся с трудностями, поскольку искусственный интеллект не смог справиться с наплывом звонков от клиентов — часть сотрудников вернули. Однако Салливан отказалась от предложения в связи с тем, что никаких гарантий ей не пообещали.
В банке заявили, что они пересматривают внутреннюю политику и предлагают рабочие места пострадавшим сотрудникам, уточняет «Газета.Ru».
Газета The Guardian 10 августа сообщила, что компания TikTok планирует полностью ликвидировать команду модераторов в Германии, заменив их искусственным интеллектом, что провоцирует забастовки сотрудников и критику со стороны профсоюза. Отмечалось, что TikTok намерен сократить 150 сотрудников, которые отвечают за удаление неподобающего контента с платформы. Члены профсоюза считают, что замена людей на ИИ приведет к росту ошибок.
Все важные новости — в канале «Известия» в мессенджере МАХ
