«ВкусВилл» приостановил продажи десерта «ДэнБош» после жалоб на попадание стекла
Торговая сеть «ВкусВилл» временно прекратила продажу десерта кейс-торта «ДэнБош» из-за сообщений о попадании в продукт стекла. Об этом 13 января сообщили в компании.
В понедельник, 12 января, в Telegram-каналах распространилась информация о том, что покупательнице из Москвы в десерте попалось стекло. При этом уточнялось, что упаковка не вскрывалась.
Во «ВкусВилле» уточнили, что обращение покупателя было получено 10 января. Курьер забрал упаковку, в которой был обнаружен фрагмент. Отмечается, что объект является кусочком пластика, поскольку стекло на производстве не используется.
«Сейчас наши коллеги из контроля качества совместно с производителем проводят расследование. Основная задача — выявить возможные риски, связанные с целостностью упаковки, и при необходимости принять дополнительные меры контроля», — отметил представитель торговой сети «РИА Новости».
Уточняется, что поставщик проходил аудит торговой сети и рисков, связанных с хрупким пластиком и стеклом, не обнаружили. Продажи кейс-торта приостановлены до выяснения обстоятельств.
Ранее, 30 декабря 2024 года, «ВкусВилл» временно прекратил продажу и поставки пельменей «Мясное ассорти» от ООО «Чали» из-за выявленных нарушений. Отмечалось, что после жалобы покупателя партию продукта отправили на проверку в две независимых лаборатории, однако нарушений не было выявлено.
