Перейти к основному содержанию
Реклама
Прямой эфир
Спорт
Тетте приготовил и попробовал марийские блины перед боем с Кузьминым
Мир
Еврокомиссар заявил о риске сокращения мирового ВВП на 7% из-за пошлин США
Мир
Ким Чен Ын призвал держать ядерные силы в полной боеготовности
Общество
Землетрясение магнитудой 3,0 зафиксировали на Сахалине
Экономика
В России создан «роуминг» при оплате QR-кодом на рынке банковских платежей
Мир
Посольство РФ на Филиппинах подтвердило гибель двух россиян у острова Верде
Мир
Рютте пообещал Киеву помощь на миллиарды после разговора с Трампом
Туризм
Турпоток из африканских стран в Россию за последние два года вырос почти на 60%
Спорт
Четыре очка Малкина принесли победу «Питтсбургу» в матче с «Филадельфией»
Мир
Макрон призвал Европу отказаться от «счастливой вассализации» в отношениях с США
Мир
Прокуроры Румынии задержали 18 человек по делу кандидата в президенты Джорджеску
Общество
В МЧС сообщили о дрейфующей льдине с 200 рыбаками у берегов Сахалина
Общество
Родственник русского солдата Бушуева заявил о важности захоронения его праха в РФ
Общество
Мегафон и Yota отменили роуминг в Крыму и Севастополе
Общество
СМИ сообщили о планах Минфина расширить область действия патента для мигрантов
Авто
GAC представила новый кроссовер GS4 в России
Авто
УАЗ начнет производство новой модели в 2025 году
Спорт
Тетте приготовил и попробовал марийские блины перед боем с Кузьминым
Мир
Еврокомиссар заявил о риске сокращения мирового ВВП на 7% из-за пошлин США
Мир
Ким Чен Ын призвал держать ядерные силы в полной боеготовности
Общество
Землетрясение магнитудой 3,0 зафиксировали на Сахалине
Экономика
В России создан «роуминг» при оплате QR-кодом на рынке банковских платежей
Мир
Посольство РФ на Филиппинах подтвердило гибель двух россиян у острова Верде
Мир
Рютте пообещал Киеву помощь на миллиарды после разговора с Трампом
Туризм
Турпоток из африканских стран в Россию за последние два года вырос почти на 60%
Спорт
Четыре очка Малкина принесли победу «Питтсбургу» в матче с «Филадельфией»
Мир
Макрон призвал Европу отказаться от «счастливой вассализации» в отношениях с США
Мир
Прокуроры Румынии задержали 18 человек по делу кандидата в президенты Джорджеску
Общество
В МЧС сообщили о дрейфующей льдине с 200 рыбаками у берегов Сахалина
Общество
Родственник русского солдата Бушуева заявил о важности захоронения его праха в РФ
Общество
Мегафон и Yota отменили роуминг в Крыму и Севастополе
Общество
СМИ сообщили о планах Минфина расширить область действия патента для мигрантов
Авто
GAC представила новый кроссовер GS4 в России
Авто
УАЗ начнет производство новой модели в 2025 году

WB и «Опора России» создали комиссию по разрешению споров маркетплейсов и партнеров

264
Фото: ТАСС/Сергей Фадеичев
Выделить главное
Вкл
Выкл

Топ-менеджмент Wildberries и «Опора России» провели встречу с представителями инициативной группы партнерских пунктов выдачи заказов, в результате чего была создана Согласительная комиссия по разрешению вопросов между маркетплейсами и партнерами пунктов выдачи заказов (ПВЗ). Об этом «Известиям» сообщили в пресс-службе маркетплейса.

В ходе встречи стороны обсудили текущие вопросы взаимодействия между компанией и партнерами.

По словам директора по развитию сервисов Wildberries Кристины Спиревой, компания на протяжении нескольких недель тестировала новую систему защиты продавцов от подмен и собирала обратную связь.

«Принято решение временно приостановить текущий механизм списаний за подмены, чтобы разобраться во всех спорных ситуациях и провести дополнительную проверку начислений. При этом компания вернула удержанные суммы на балансы пунктов выдачи», — подчеркнула она.

Топ-менеджер также отметила, что онлайн-платформа планирует увеличить количество встреч в онлайн-формате и доработать механизмы оспаривания начислений (арбитраж).

Вице-президент «Опоры России» Владлен Максимов, в свою очередь, добавил, что создание Согласительной комиссии позволит прийти к консенсусу по всем вопросам, которые тревожат предпринимателей. Они будут решены не в пользу одной, а каждой из сторон, подчеркнул он.

Днем ранее в Роспотребнадзоре заявили, что следят за ситуацией, связанной с нестабильной работой пунктов выдачи заказов (ПВЗ) Wildberries, а также призвали к соблюдению прав потребителей.

В Минпромторге же заявили, что маркетплейсу необходимо улучшить связь со своими сотрудниками и партнерами.

В Минтруде, в свою очередь, указали, что разбираются в ситуации с Wildberries.

Пресс-служба Корпорации МСП сообщила о том, что Wildberries начала возвращать деньги владельцам пунктов выдачи заказов, ранее удерживаемые за якобы подмену товаров.

14 марта появилась информация, что владельцы ПВЗ интернет-магазина Wildberries пытались пройти в главный офис компании, а также планировали объявить забастовку и не выйти на работу. Сообщалось, что владельцы пунктов выдачи заказов недовольны тем, что штрафы за брак и утерянные товары списываются с них. В этот же день пресс-служба Wildberries заявила, что информация о начале забастовок в ПВЗ не соответствует действительности.

Читайте также
Прямой эфир
Следующая новость
На нашем сайте используются cookie-файлы. Продолжая пользоваться данным сайтом, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящим уведомлением и Пользовательским соглашением