Яблоки раздора: как звезды Instagram* рекламируют мошенников
Подписчики блогеров-миллионников и участников шоу «Дом-2» стали жертвами мошенников, которые обещали покупателям айфоны по ценам в 2–3 раза ниже рыночных. Звезды Instagram (соцсеть принадлежит организации Meta, признанной экстремистской и запрещенной на территории РФ) в своих роликах в сторис рекламировали интернет-магазин техники Apple. Но покупателям оплаченные товары так и не приходили. Десятки пострадавших уже обратились в полицию — по рекомендациям своих кумиров каждый из них перечислил «магазину» от 15 до 100 тыс. рублей. Мошенники и сейчас продолжают обманывать покупателей, полиция пытается выйти на их след, возбуждено уголовное дело. А блогерам за участие в липовой рекламе может грозить административная ответственность, сообщили юристы.
Кредит доверия
Жители различных регионов России стали жертвами мошенников, развернувших в Instagram активную рекламную кампанию дешевых айфонов. В объявлении им обещали оригинальную технику Apple, доставку по всему миру и год гарантии. Привлекали не только заниженными ценами под предлогом «прямых поставок из Америки», но и хорошо продуманным маркетингом. Главным козырем «продавцов» стали рекламные ролики в исполнении популярных блогеров-миллионников и некоторых участников проекта «Дом-2». Эти видео они размещали в сторис и прикрепляли ссылку, которая вела на страницу магазина.
Алина Смелова из Астрахани рассказала «Известиям», что доверилась мошенникам по рекомендации блогера Изабель Загфаровой (1,9 млн подписчиков). Рекламные ролики магазина девушка видела и на страницах некоторых участников популярного реалити-шоу.
— На видео они говорили, что сами покупали в этом магазине телефоны и им их привозили. Уверяли, что всё было в порядке, поэтому мы им поверили. К тому же у них миллионная аудитория, и казалось, что они не врут, — объяснила свои мотивы Алина.
Девушка купила iPhone 11 Pro за 15 тыс. рублей (притом что в магазинах крупных российских ритейлеров его стоимость начинается от 33 тыс.). Деньги перевела по указанным мошенниками реквизитам через Сбербанк-онлайн. Ей прислали трек-номер для отслеживания посылки. Правда, он вел из США в Китай и был сформирован задолго до момента покупки.
— Потом они сказали, что посылка задерживается. Пеняли на ситуацию на Украине, на закрытие аэропортов, обещали всё решить. А потом просто заблокировали меня, — рассказала Алина.
В аккаунте магазина указан его адрес: город Озерск Челябинской области. Тем, кто не хочет ждать посылки, продавцы предлагают самовывоз. Правда, клиенты не знают, что Озерск — закрытый город и попасть туда невозможно без специальных документов. «Известиям» удалось выяснить, что по указанному адресу находится обычная жилая пятиэтажка.
Пострадавшая Ксения Чулкова из Владимирской области увидела рекламу телефонов у участницы «Дома-2» Александры Черно. Перешла по ссылке. Отметила большое — 127 тыс. — число подписчиков магазина и огромное — около 2 тыс. — число публикаций. На тот факт, что комментарии ко всем постам закрыты, не обратила внимания. Связалась с «продавцами» и купила телефон за 18 тыс. рублей. Дальше всё по схеме: трекер, задержка, блокировка.
— Я обратилась в полицию и написала Черно — она меня сразу заблокировала. Я нашла еще 15 пострадавших, они потеряли от 15 до 100 тыс. рублей. Мы решили объединиться и привлечь СМИ, — сказала Ксения.
«Блогера обманули»
На страничке героини «Дома-2» Александры Черно сказано, что она «четыре года жила на ТВ», подписчиков у нее пока немного — чуть более 200 тыс. Примерно столько же еще у одной участницы шоу и рекламной кампании Кристины Бухынбалтэ.
Блогер Изабель Загфарова (1,9 млн) снимает короткие ролики про себя и отношения с парнями. Руслан Баргаев (2,5 млн) демонстрирует атрибуты дорогой жизни, Екатерина Козлова (1 млн) — свою маленькую дочь и семейную жизнь.
«Известия» поинтересовались у блогеров, как так вышло, что они оказались задействованы в рекламе мошенников. PR-менеджер Руслана Баргаева Юлия сразу посетовала, что «блогера обманули». Она рассказала, что с рекламодателями Руслан всегда «работает вчистую», поэтому и с магазином айфонов тоже заключил договор.
— Обычно, когда работаешь по договору, вопросов не возникает. У менеджеров блогеров есть общие чаты с отзывами о рекламодателях. Если отзывы негативные, мы рекламу не берем, — сказала Юлия.
Девушка обещала показать договор, но так и «не смогла его найти». После случившегося блогер выложил видео с извинениями.
Александра Черно опубликовала пост, в котором сказала, что очень уважает своих подписчиков, но сама стала «жертвой обстоятельств» и будет рада, если «мошенников поймают и накажут». Информацию о полученном гонораре Александра и Руслан не раскрывают. Остальные блогеры на запрос «Известий» не ответили.
Блогеры и их представители не всегда хорошо проверяют тех, чью продукцию рекламируют. А сами потребители зачастую слепо доверяют известным личностям, рассказала «Известиям» маркетолог Ирина Осматеско.
— Иногда рекламодатель может представить поддельные документы. Оценить подлинность товара можно только на практике. К примеру, я всегда проверяю на себе косметику, которую рекламирую, — сказала эксперт.
«Отдыхает в Казахстане»
Между тем аккаунт, к которому возникли претензии у пострадавших, исправно обновляется, выяснили «Известия». Пролистав его до самого начала, мы выяснили, что «магазин» работает как минимум с осени 2021 года.
Корреспондент «Известий» сделал бронь на один из товаров в магазине мошенников — нам прислали номер карты для перевода и номер телефона. Его владельцем оказался житель Санкт-Петербурга Александр Величкин. Дома мы его не застали. По словам отчима, парень сейчас «отдыхает в Казахстане». На вопрос, как его номер оказался у пострадавших, мужчина ответить не смог.
Нам удалось дозвониться до Александра. Он сообщил, что на его реквизиты периодически действительно приходят «какие-то средства», но его это не смущает. По его словам, он «около года торгует криптовалютой, где все переводы анонимны». По мнению молодого человека, этим мог воспользоваться настоящий мошенник и с помощью чужих реквизитов выводит поступающие от девушек деньги в криптовалюту.
— Надо искать это третье лицо, у меня нет никаких сайтов и магазинов, я этим не занимаюсь, — сказал парень.
Он добавил, что уже давал следователям объяснения по этому поводу.
Среди друзей Александра мы нашли Дениса Вячеславовича Егорова, а это инициалы, которые видели в банковском приложении многие пострадавшие, отправляя свои переводы. Отец Дениса рассказал, что к сыну уже не раз приходила полиция.
— Он давал пояснения, что кто-то завладел его личным кабинетом [в приложении Сбербанка]. Сам он студент и на подобное не способен, — сказал Вячеслав Егоров.
Дело возбуждено
В ГУ МВД России по Челябинской области «Известиям» сообщили, что по заявлениям пострадавших возбуждено уголовное дело по признакам преступления, просмотренного ч. 2 ст. 159 УК РФ («Мошенничество с причинением значительного ущерба»). «Оперативники проводят комплекс необходимых мероприятий, направленных на раскрытие преступления», — добавили там.
Помимо обращения в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества можно подать гражданский иск в суд — о взыскании неосновательного обогащения с лица, получившего деньги, дала совет юрист Елена Богданова.
— Если лицо не установлено, сначала подается иск к банку, проводившему операцию. И в дальнейшем выясняется конечный получатель денежных средств, — объяснила юрист.
Согласно ст. 38 закона «О рекламе», лица, права и интересы которых нарушены в результате распространения ненадлежащей рекламы, вправе обратиться в суд — обычный или арбитражный — с исками о возмещении убытков, подтвердил юрист Алексей Гавришев.
Самих же блогеров можно привлечь лишь к административной ответственности по ст. 14.3 КоАП «Нарушение законодательства о рекламе». Для привлечения к уголовной ответственности сначала нужно доказать, что человек знал, что имеет дело с мошенниками, уточнил юрист.
*соцсеть принадлежит организации Meta, признанной экстремистской и запрещенной на территории РФ
