Эксперты рассказали о тематике самых частых спам-звонков
Чаще всего спамеры звонят россиянам, предлагая оформить заем в микрофинансовой организации. Об этом свидетельствуют данные Защитника Олега — умного телефонного секретаря от «Тинькофф», число пользователей которого достигло 1 млн человек. На долю таких вызовов приходится 33% от всех принятых Олегом спам-звонков за последний месяц, сообщили в пресс-службе банка.
Еще 22% — звонки из медицинских центров и стоматологий с предложением пройти бесплатное комплексное обследование или получить какую-то услугу со скидкой. На третьем месте (13%) — звонки от разных компаний с просьбой оценить качество обслуживания.
Также в первой пятерке самых частых спам-звонков — различные предложения от банков (12%) и сотовых операторов (11%).
Как показывает статистика, частота и тематика нежелательных звонков зависят от сезонности. Например, перед новогодними праздниками «в первую пятерку популярных спам-сценариев вышли звонки от застройщиков с предложением рассмотреть оформление квартиры, а также от роботов-автоинформаторов, сообщающих о новогодних скидках на те или иные товары и услуги», отметили в пресс-службе. В то же время звонки из микрофинансовых организаций и медицинских центров регулярно оказываются в первой тройке самых частых.
Большинство принятых Олегом спам-вызовов — это звонки роботов (76%). Из них 50% полностью автоматизированы, еще 12% осуществляют роботы-дозвонщики, которые после снятия трубки переключают на оператора, а 14% поступают от роботов, которые имитируют речь реального человека.
Защитник Олег — умный телефонный секретарь, подключить его может любой пользователь вне зависимости от сотового оператора. Сервис был запущен в июне 2021 года, за это время число его пользователей достигло 1 млн человек, вместо которых Олег принял 44,8 млн звонков. При этом каждый пятый звонок, на который отвечал телефонный секретарь, — это звонок спамера или мошенника.
Олег умеет принимать и записывать входящие вызовы, в том числе с неизвестных номеров, а также защищать пользователей от звонков спамеров и мошенников. Кроме того, он умеет переводить разговор в текст. Подключить секретаря можно через мессенджеры Telegram (бота @OlegOtvetBot), «ВКонтакте», а также в мобильном приложении «Тинькофф».
