Пользователи приложения «Сбербанк онлайн» сообщили о проблемах в работе сервиса.
Согласно данным портала Downdetector, который занимается мониторингом работы популярных интернет-ресурсов, сбой произошел примерно в 22:30 мск.
Большинство пользователей (55%) заявили о проблемах со входом в систему, 27% клиентов банка пожаловались на сбой в работе всех сервисов, еще 16% сообщили, что не могут совершить платеж со счета.
По информации «Известий», неполадки также наблюдались в работе банкоматов.
В Сбербанке «Известиям» заявили, что в процессе регламентных работ в сети банка произошел непредвиденный сбой оборудования. Из-за этого ряд сервисов был недоступен. Сбой был оперативно устранен.
В середине октября клиенты Сбербанка получили возможность обмена бонусов «Спасибо», накопленных по картам. Возможность «превратить» бонусы в рубли банк предоставил только самым активным пользователям, тем, кто к октябрю достиг высшего уровня привилегий «Больше, чем спасибо».