Шторм на мировых финансовых рынках после снижения кредитного рейтинга США и резкое падение курса рубля усложнили жизнь российским туристам.
Прайс-листы, которые турфирмы размещают на своих сайтах, номинированы либо в долларах, либо в евро, либо в условных единицах, которые также пересчитываются по курсу европейской или американской валюты на день оплаты. Это логично: туроператоры рассчитываются с партнерами за рубежом тоже не в рублях. Соответственно заметное падение курса рубля (с пятницы доллар подорожал на 1,5 рубля, евро — на 2,2 рубля) сказалось и на стоимости, которую в реальности нужно заплатить за путевку.
— Я сегодня уже звонила клиентам, чтобы они скорее несли деньги. С понедельника их путевка уже подорожала на 2,5 тыс. рублей, — рассказывает замдиректора московского филиала компании «Нева» Светлана Дроздова.
Те туристические компании, которые размещают на своих сайтах текущий курс, пересчитывают валюту в рубли еще на 1–2 рубля дороже курса ЦБ.
Что будет дальше, эксперты предсказать не берутся.
— Нестабильность только началась, даже экономисты не знают, что будет происходить с валютой. Поэтому сейчас строить прогнозы — все равно что гадать на кофейной гуще, — говорит исполнительный директор Ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе.
Пока туркомпании не принимают никаких страховочных мер. Но если ситуация не стабилизируется, то обвала на рынке не избежать и жителям России будет уже не до заграничных туров, считает глава одной из московских турфирм.
Прогнозы туркомпании делают исходя из свежих примеров. После того как в мире разгорелся кризис, люди стали больше экономить и отказываться от излишеств, в том числе и путешествий. По итогам 2009 года доходы от международного туризма сократились на 6%. Россия не стала исключением. В 2009 году экономический кризис лишил возможности отдохнуть за рубежом около 2 млн россиян. По данным Росстата, в 2009 году выездной турпоток из России снизился на 15,5%.
И на этот раз операторам придется воспользоваться уже отработанным в 2008 году сценарием. Три года назад все компании валютные риски стали закладывать в цену — в итоге путевки подорожали на 10–15%. Некоторые турфирмы в течение дня меняли цены на сайте в зависимости от курса, конечную стоимость тура путешественник узнавал только в момент подписания контракта. При этом предоплату могли считать по одному курсу, а оставшуюся сумму — по другому, что вызывало недовольство многих туристов.
Такой способ расчетов законен, напоминает председатель Конфедерации обществ потребителей (КонфОП) Дмитрий Янин. Но если турист заплатит всю сумму сразу, то пересчитывать ее на основании изменившегося курса будет нельзя.
Все контракты между операторами и их партнерами — авиакомпаниями и отельерами — на август-сентябрь уже заключены. Соглашения на осенне-зимний период придется пересматривать, говорят туроператоры. И какими будут эти условия, представители рынка пока не знают.
— С каждым отелем все будет индивидуально. Если судить по опыту 2008 года, кто-то повысит свои цены, кто-то, наоборот, найдет резервы для снижения, чтобы удержать туристов, — говорит Светлана Дроздова.
Как ни парадоксально, от этой нестабильности могут выиграть отдельные путешественники. В этом году турфирмы переоценили желание россиян ехать в отпуск. В результате из-за переизбытка предложений туроператорам приходилось продавать путевки по бросовым ценам. Например, в июле за €180 можно было на неделю съездить в Италию. Если спрос еще снизится, то таких «горячих» туров станет больше.
Сейчас среди самых популярных направлений на бархатный сезон турорператоры называют Турцию (по спецпредложению туда можно улететь за 16 тыс. рублей на неделю за двоих), Египет ( 12 тыс. рублей за 9 ночей), Грецию (от €400 евро за неделю), Испанию (21 тыс. рублей за две недели), Италию (от €500 евро за неделю) и Чехию (от €250 евро за неделю).