Очередной этап туристический кризиса в Болгарии благополучно завершился. Последняя группа из 130 человек рано утром в воскресенье приземлилась петербургском аэропорту Пулково. Впереди — еще две «черных пятницы», 23 и 30 сентября.
В минувшую пятницу авиакомпания Bulgaria Air отказалась вывозить почти 360 российских туристов. Все три рейса, которые должны были вылететь в Москву и Санкт-Петербург, отменили. Шансы оказаться дома были всего у нескольких десятков из 360 человек, отправленных на море туроператором «Алма Тур», — именно такое количество свободных мест было на других рейсах Bulgaria Air. И то эти счастливчики должны были доплатить авиакомпании по €120 за билет. Жителям Санкт-Петербурга предлагали возвращаться домой через Москву или Хельсинки.
В Bulgaria Air сложившуюся ситуацию считали нормальной. Более того, компания называла свою деятельность благотворительной. «Мы установили специальные цены на билеты (€120 евро. — «Известия»), ведь есть перевозчики, которые возят и по €500», — говорил глава российского отделения авиакомпании Иван Иванов. При этом что делать людям, у которых нет денег или им не хватит мест, в компании ответить не смогли. «Это проблемы «Алма Тур» — пусть она за них платит», — говорит Иванов.
Спасение туристов пришло с неожиданной стороны. В субботу Ростуризм объявил о том, что оставшихся в болгарских аэропортах путешественников вывезет чартер авиакомпании «Россия», организованный ведомством и комитетом по туризму правительства Санкт-Петербурга. К утру воскресенья группа из 130 человек была доставлена из Варны в северную столицу.
Однако, ситуация может повторится 23 и 30 сентября - на эти дни намечены еще несколько рейсов Bulgaria Air. Как будет развиваться ситуация, пока никто ответить не может.
- Сейчас бессмысленно загадывать. Есть надежда, что за неделю ситуация прояснится. Либо болгарские власти предпримут что-то со своей стороны, либо компания «Алма-тур» изыщет средства, к чему мы ее давно призываем, - говорит глава пресс-службы Ростуризма Олег Мосеев.
В самой «Алма-тур» тоже надеются на лучшее, но каким образом решится ситуация, не знают.
- Я верю, что 23 и 30 сентября катастрофы не случится. Возможно, будет болгарский самолет, который вывезет всех туристов. Если нет, то, возможно, российская сторона опять пришлет самолет, - говорит гендиректор «Алма Тур Петербург» Любомир Христов.
Еще один возможный вариант решения проблемы - если «Алма Тур Петербург» самостоятельно закажет чартеры для российских туристов.
«Я надеюсь, что в понедельник мы начнем переговоры с банком о кредите», заявил Любомир Христов.
Получить комментарий в Bulgaria Air не удалось: в воскресенье офис компании не работал, а глава российского отделения авиакомпании Иван Иванов находится в отпуске и не располагает последней информацией.
Проблемы у клиентов «Алма Тур» начались в начале сентября из-за финансового спора. 9 сентября Bulgaria Air отказалась выполнять свои обязательства. Авиакомпания заявила о том, что «дочка» туроператора Alma Tour fly не перечислила около €3,5 млн. При этом российские компании, работавшие с болгарским туроператором, свои обязательства выполнили. Однако около 900 туристов из Москвы и Санкт-Петербурга застряли в аэропортах Варны и Бургаса.
В Ростуризме напоминают, что все пострадавшие туристы могут получить компенсации. Компания «Ренессанс Страхование», которая обеспечила финансовую ответственность туроператора «Альма Тур» в размере 60 млн рублей, готова выплатить денежное возмещение пострадавшим туристам.