Денежные средства пользователей сервиса «Яндекс Пэй» находятся в полной безопасности, несмотря на технический сбой. Об этом 11 октября сообщил руководитель финтех-направления компании «Яндекс» Дмитрий Пирогов.Из-за инцидента у части клиентов возникли сложности с проверкой баланса, оплатой покупок и осуществлением переводов.«Сначала о самом главном: все ваши деньги в безопасности. Сами деньги не хранятся в дата-центре. Там находятся серверы, которые обеспечивают работу сервисов. Записи о каждом счете хранятся в нескольких копиях на разных площадках. Мы проверили их целостность: ни одна запись не потеряна», — подчеркнул Пирогов в Telegram-канале.В компании отметили, что специалисты продолжают восстановительные работы и проверяют каждый этап перезапуска систем. В настоящий момент точные сроки полного восстановления доступа к сервису не называются, так как приоритетом является надежность проведения финансовых операций.В «Яндексе» также принесли извинения пользователям за возникшие неудобства и пообещали информировать о ходе работ по мере появления новостей.
В «Яндексе» 11 октября сообщили, что в результате атаки БПЛА во Владимире получила повреждения инфраструктура дата-центра компании. Уточнялось, что в результате инцидента никто не пострадал. В компании предупредили, что текущая конфигурация ресурсов остается неустойчивой, а платформа функционирует в аварийном режиме.
Жители Москвы в тот же день рассказали «Известиям», что у «Яндекса» наблюдались перебои в работе, например, вызвать такси с первого раза было практически невозможно. Один из таксистов сообщил, что сервис работает плохо. Он подъехал с заказом, но клиент сказал, что сидит дома и вообще не заказывал такси. По словам водителя, клиент занимался своими делами и был не в курсе заказа.
Заместитель директора Института высокотехнологичного права МИЭ Генрих Девяткин 11 октября отметил, что повреждение трех ключевых дата-центров «Яндекса» привело к сбоям в работе сервисов в Сербии, Казахстане и ряде других стран. Последствия для инфраструктуры могут быть серьезными, а часть данных может быть утеряна безвозвратно. По его словам, любые IT-компании обладают серьезными мощностями и все они где-то физически размещены.