В селе Желудево Шиловского района Рязанской области в середине февраля в пожаре погибли четыре человека: родители и двое детей. Семья многодетная — еще трое детей учились в других регионах. Этот статус не помог справляться с жизненными неурядицами: еще в марте 2025 года газ в доме отключили, и отапливать помещения приходилось электричеством и баллонным газом. Из-за этого и начался пожар. К сожалению, история с отключением коммунальных услуг многодетным совсем не редкость: на это жалуются по всей стране. Отопление отключать нельзя, но если его роль выполняют электричество или газ — фактически по закону это не запрещено. Депутаты Госдумы видят в этом серьезный пробел. В проблеме разбирались «Известия».
Почему погибли многодетные под Рязанью
Пожар в Желудево произошел в ночь на 12 февраля: вспыхнул частный дом, погибли супруги Ирина и Сергей Кондрашовы, а также их дети-близнецы Алексей и Алена, которым было по шесть лет. Семья была многодетной: еще три ребенка с родителями уже не жили.
Выяснилось, что многодетной семье отключили газ за долги. Дом обогревали тепловой пушкой и баллонным газом. В СМИ со ссылкой на администрацию назвали семью «не совсем благополучной», что местные жители, впрочем, опровергли.
Дарья, племянница погибшей Ирины, рассказала «Известиям», что в семье порой были проблемы — финансовые и личные, но в целом их жизнь мало отличалась от жизни соседей, не было «ничего страшного». Однако из-за сложностей с деньгами в марте 2025 года им отключили газ.
— Сергей в ответ самостоятельно подключился к газу, и в декабре им полностью отрезали трубу. Тогда Сергей подключил газовые баллоны. Произошла утечка газа, а после — пожар, — рассказала Дарья.
По ее словам, семья пыталась решить проблемы: 30 января штраф, наложенный газовщиками, был полностью погашен. Дарья предоставила «Известиям» фото квитанции об оплате 127 тыс. рублей. После этого обратились в газовую службу за возможностью официального подключения к газу, но справку о погашении долга никак не выдавали. Подключиться заново семья так и не успела: поздно вечером 11 февраля вспыхнул пожар.
Дарья рассказала, что сейчас родственникам погибших помогают начальник управления образования Шиловского района Надежда Чиенёва и замглавы районной администрации Людмила Агафонова. По словам Дарьи, «они много семей спасли в похожих ситуациях»: договаривались с газовой службой или искали спонсоров, кто мог бы оплатить семьям долг.
— Но о семье Ирины и Сергея они не знали, потому что газовая служба не уведомила районную администрацию об отключении газа, — рассказала Дарья. — Возможно, в курсе ситуации были чиновники Желудево, об этом мне не известно.
Близкие погибших также не знают, пользовалась ли семья льготами на оплату ЖКУ для многодетных.
Уполномоченный по правам ребенка Рязанской области Анжелика Евдокимова сообщила «Известиям», что ранее в ее поле зрения эта семья не попадала. По ее словам, в случае обращений по таким ситуациям аппарат уполномоченного старается помочь, в том числе обращаясь в органы местного самоуправления и к поставщикам для решения вопроса в интересах семей с детьми.
В компании «Газпром межрегионгаз Рязань» в ответ на запрос «Известий» о трагедии в Желудево ограничились соболезнованиями в адрес родственников погибших, пояснив, что не могут давать комментариев до окончания следственных действий.
Уголовное дело возбуждено по части 3 статьи 109 УК РФ — причинение смерти по неосторожности двум или более лицам. Информации о подозреваемых или задержанных пока нет.
Дарья, в свою очередь, направила обращение главе СК РФ Александру Бастрыкину. В нем она, в частности, указывает, что газовщики «долго не давали справки о погашении долга и о разрешении повторного подключения». По ее словам, газовые баллоны пришлось подключить во время сильных холодов, потому что электроприборами обогреть дом не удавалось.
«Известия» также направили запрос в администрацию Шиловского района.
Где еще происходят подобные проблемы
Отчасти похожая трагедия произошла 14 декабря 2025 года в Улан-Удэ. В СНТ «Черемушки» двое взрослых и ребенок отравились угарным газом. Еще шестеро детей выжили, но остались сиротами. Выяснилось, что дом отапливали электрическим котлом, но 12 декабря электричество отключили из-за долгов. Чтобы согреть дом, родители поставили дизельный генератор в непроветриваемом помещении.
По уголовному делу задержали начальницу городского отделения территориального подразделения «Энергосбыта Бурятии». Ей предъявлено обвинение по части 2 статьи 215.1 УК РФ — прекращение подачи электрической энергии, повлекшее по неосторожности смерть человека. Следователи признали, что электроснабжение дома являлось единственным способом отопления.
По этой же статье могут осудить, если отключение газа или воды также привело к гибели людей.
И без трагических последствий подобных историй отключения газа или электричества, которым семьи отапливают помещения, достаточно много. Прямо сейчас в подобной ситуации оказалась многодетная мать Светлана, которая живет в частном доме на станции Курдюм Саратовской области. У нее три ребенка, весной ожидается рождение четвертого, но жилье отключили из-за долгов за газ, и оно отапливается электрическими обогревателями.
— Постоянно работает четыре обогревателя в разных комнатах, за свет за месяц набегает от 5 до 10 тыс. рублей в месяц, — рассказала Светлана «Известиям». — Дома холодно, на кухне — как на улице, ванная не отапливается, полы везде ледяные.
Она пояснила, что задолженность за газ закрыли еще осенью, но при проверке после этого газовая служба обнаружила две утечки и заявила о несоответствии размещения котла существующим нормам.
— Нам говорили, что газ подключат, но приехали — и мало того что нашли две утечки, так еще и заявили, что нужно переносить котел. А это уже за наш счет, и это очень дорого — около 100 тыс. рублей придется потратить, — говорит Светлана.
По ее словам, с этим бременем многодетную семью обязывают справляться самостоятельно, но на это нет средств, да и браться зимой за работы они не решаются.
Могут ли отключать газ многодетным
Член комиссии Госдумы по обеспечению жилищных прав граждан Алексей Куринный пояснил «Известиям», что в соответствии с постановлением правительства РФ № 354 отопление отключать нельзя.
— Но на отключение газа или электричества, которые могут использоваться на цели отопления, в этом постановлении прямого запрета нет, — заметил депутат. — Я вносил законопроект, который запрещал такие действия на уровне Жилищного кодекса РФ, но он был отклонен.
Он добавил, что ему известны случаи отключения и газа, и электричества за долги. Депутат запросил информацию у правительства РФ о числе домовладений, отключенных от газа, где этот ресурс используется на цели отопления.
В ООО «Газпром Межрегионгаз» заявили «Известиям», что абонентские службы региональных газовых компаний проводят адресную работу с должниками «в зависимости от рискового сегмента, к которому отнесен абонент».
— По общему правилу рассрочка оплаты для населения предоставляется на срок не более шести месяцев. В отдельных случаях для социально уязвимых категорий граждан — по заявлению абонента с представлением подтверждающих документов — может быть установлен льготный порядок рассрочки с продлением ее периода до 12 месяцев, — пояснили в компании.
Отключение газа — это крайняя мера в отношении «только злостных неплательщиков», когда более мягкие стратегии взаимодействия, в том числе принудительное взыскание долга через суд, оказались бесполезными. В то же время, подчеркнули в «Газпром Межрегионгаз», в правилах поставки газа, утвержденных постановлением № 549, нет ограничений на отключение услуги. Независимо от сезона и целей газопотребления его могут перекрыть.
При этом просроченный долг населения страны снижается, отметили в «Газпром Межрегионгаз». А количество неплательщиков, в отношении которых применено приостановление поставки газа в качестве крайней меры, «ничтожно мало» — в 2025 году это 0,2% от общего количества абонентов.
Как помогают многодетным
Председатель Совета Национального фонда защиты детей от жестокого обращения Александр Спивак отметил, что в регионах встречались примеры, когда семьи с детьми в неблагополучной, кризисной ситуации накапливали очень большие задолженности, и им отключали коммунальные услуги.
— Руководители организаций социальной защиты, представители комиссий по делам несовершеннолетних рассказывали, что в этих случаях они старались использовать свой ресурс и предпринять экстренные меры: договориться с коммунальщиками, чтобы возобновить обслуживание, предоставить рассрочку. Ни в коем случае нельзя, чтобы семья не могла приготовить детям еду, чтобы дети оставались без тепла, — указал он в беседе с «Известиями».
Он подчеркнул, что необходимо не только срочно вернуть нормальные условия для жизни, но и искать причины кризиса, чтобы предотвратить такие ситуации на будущее.
Эксперт Народного фронта, заместитель директора — руководитель направления правового регулирования ЖКХ ООО «МаТИК. Яковлев и партнеры» Павел Олейников пояснил, что отключать газ или электроэнергию можно только при строгом соблюдении процедуры уведомления. Если этот порядок нарушен, появляется основание подавать жалобы.
— Для поддержки многодетных важна проактивная позиция органов социальной защиты: раннее выявление семей в трудной ситуации, помощь им в заключении соглашений о рассрочке и другие меры, — сказал он «Известиям». — Есть базовый общероссийский механизм субсидий на оплату ЖКУ: они предоставляются, когда расходы на ЖКУ превышают максимально допустимую долю в совокупном доходе семьи. Есть порядок, установленный правительством РФ. Всё это при наличии активной позиции ответственных структур может позволить решить большинство сложных ситуаций.
Учредитель и председатель Фонда поддержки многодетных семей Николай Иванов рассказал, что в его практике отмечено много обращений по поводу отключения электричества за долги в 200–500 тыс. рублей. Так, в конце января к фонду обратилась семья, которая взяла в ипотеку большой дом. Он отапливается электричеством — и суммы за услугу получаются огромные. Долги копятся, и семья переживает, что в доме просто отключат электричество.
— Позиция Верховного суда РФ на этот счет изложена в постановлении Пленума ВС РФ № 22 от 27 июня 2017 года, — пояснил эксперт «Известиям». — Там прямо говорится, что действия по приостановлению коммунальной услуги «должны быть соразмерны допущенному нарушению, не выходить за пределы действий, необходимых для его пресечения, не нарушать прав и законных интересов других лиц и не создавать угрозу жизни и здоровью окружающих».
По словам Николая Иванова, многодетные часто приходят к нему за помощью с формулировкой «мы не знаем, куда еще мы можем обратиться».
— В таких ситуациях мы пишем официальные письма сначала энергосбытовым компаниям, затем — уполномоченным по правам ребенка в регионах. О наличии отработанного механизма урегулирования таких ситуаций у органов опеки и местных властей мне неизвестно, — сказал он.