Предновогодняя атмосфера для многих ассоциируется не только с мандаринами и запахом елки, но и с тревогой о том, что дарить близким. По данным ВЦИОМ, 67% россиян испытывают стресс при подготовке к праздникам, а 43% — покупают сюрпризы в последний момент. О том, как современные технологии способны решить эту проблему, рассказал 11 декабря «Известиям» руководитель отдела управления качеством и внедрения искусственного интеллекта компании «АКФИКС-РУС» Дмитрий Титов.
По его словам, ИИ меняет саму логику выбора подарков: главной отправной точкой становится человек, а не товар.
«Большинство людей используют ИИ неправильно. Они пишут: «Посоветуй подарок маме» — и получают общие рекомендации вроде «духи или сертификат в спа». Это всё равно, что прийти в магазин и сказать продавцу одно слово: «Подарок».
Чтобы искусственный интеллект сгенерировал по-настоящему ценные предложения, достаточно следовать проверенному алгоритму. Он поможет системно подойти к задаче и получить от ИИ персонализированные, неочевидные идеи», — сказал эксперт.
По его словам, четкий алгоритм с описанием человека, контекста и бюджета позволяет ассистенту точнее понять задачу и выдать персонализированные идеи, которые не лежат на поверхности.
Кроме того, специалист, подчеркнул, что у искусственного интеллекта есть ограничения: он не способен заменить личные эмоции и не знает уникальных историй из жизни человека, поэтому не предложит подарок, связанный, например, с давним воспоминанием. В таких ситуациях, по его словам, важны интуиция и участие самого дарителя.
Титов также добавил, что в ближайшие годы технологии станут еще более практичными: голосовые ассистенты смогут запоминать историю подарков, анализировать интересы по социальным сетям и заранее помогать формировать праздничный бюджет.
«Технологии сохраняют самое ценное — ваше время и силы. Они дарят возможность выбрать: бегать по магазинам или быть с семьей, нервничать о подарках или общаться с друзьями», — заключил он.
4 декабря пиар‑директор дейтинг‑сервиса «Мамба» Наталья Красильникова заявил «Известиям», что в преддверии Нового года многие пары сталкиваются с трудностью выбора подарков: кажется, что у близкого человека уже есть всё необходимое и купить что-то оригинальное становится непросто. Однако главное — не стоимость, а внимание к привычкам и ежедневным потребностям партнера. Универсальным решением остаются практичные вещи, подобранные под конкретного человека: теплый плед, домашняя одежда, термокружка для тех, кто часто в дороге, настольная лампа или подписка на полезный сервис.
Все важные новости — в канале «Известия» в мессенджере МАХ