Главное правило банков во время разного рода кризисов — выдавать деньги клиенту без задержек, заявил первый зампред ВТБ Дмитрий Пьянов на инвестфоруме «Россия зовет! Санкт-Петербург».
«Любая пауза порождает лавину слухов и паники. Мы прошли это в 2022 году и сделали вывод: лучше потерять ликвидность на балансе, чем доверие клиентов», — отметил он.
Пьянов также отметил, что оценить банк клиентам помогут финансовые показатели, например, рентабельность собственного капитала. «Те, кто зарабатывают 20% ROE и выше, можно считать находящимися в «высшей лиге», — пояснил первый зампред ВТБ. Как отметили в ВТБ, данный показатель у них превышает 20%.
Он также рассказал, что в фокусе внимания ВТБ сейчас — перестройка розничного бизнеса. Это связано, в том числе с макропруденциальным регулированием, высокими взвесами, высокочастотными периодами повышения ключевой ставки и появлением внутри группы особого формата отделений — почтовых (после присоединения Почта Банка).
Также ВТБ имеет «большие амбиции в транзакционном бизнесе и эквайринге», рассказал Пьянов.
Все важные новости — в канале «Известия» в мессенджере МАХ