В летний сезон 2025 года продажи железнодорожных билетов в России выросли на 25%, тогда как бронирование авиабилетов снизилось на 17%. Этот тренд объясняется рядом факторов, среди которых удобство транспортировки багажа. Руководитель транспортных сервисов «Яндекс Путешествий» Александр Токмаков рассказал 25 сентября «Известиям», с чем чаще всего возникают сложности и как избежать недоразумений еще до отправления.
По его словам, каждый пассажир может бесплатно взять с собой ручную кладь весом до 36 кг, размер которой не должен превышать 180 см по сумме трех сторон. Для пассажиров купейных вагонов норма выше — до 50 кг. Кроме того, бесплатно можно перевозить детскую коляску, лыжи, сноуборды и музыкальные инструменты.
«Палатки, спальные мешки и походные рюкзаки можно везти бесплатно, если размеры соответствуют правилам ручной клади, описанным выше. Проблемы возникают, когда экипировка громоздкая или мокрая после похода. В таком случае его придется сдать в багажное купе или вагон», — отметил Токмаков.
По его словам, для крупных вещей и спортивного инвентаря, например, велосипедов и лыж, предусмотрены отдельные правила. Багаж, превышающий установленные параметры, следует сдавать в багажное отделение. Стоимость перевозки крупногабаритного багажа зависит от расстояния и составляет от 230 до 1,7 тыс. рублей в зависимости от маршрута.
Также важно помнить, что перевозка животных и домашних питомцев также имеет свои правила: для маленьких питомцев достаточно переноски, а для крупных собак требуются отдельное место в купейном вагоне и ветеринарный паспорт.
«В багажное отделение не принимают деньги и ценные бумаги. Также в багаж и ручную кладь запрещено сдавать предметы, которые могут повредить или загрязнить вагон либо представляют опасность — взрывчатые, токсичные, легковоспламеняющиеся и сильно пахнущие вещества. Разрешается провозить зажигалки, парфюмерно-косметические средства в аэрозольной упаковке, бытовую химию в потребительской таре и туристические газовые баллоны с массой газа до 500 г», — сообщил руководитель транспортных сервисов.
Токмаков обратил внимание на то, что особое внимание во время сборов стоит уделить подготовке квартиры перед отправлением. Он подчеркнул важность безопасного размещения багажа, особенно для активных питомцев и крупногабаритных предметов. Рекомендуется заранее упаковать вещи, а для хрупких предметов выбрать контейнеры, чтобы избежать повреждений.
1 сентября заместитель директора по развитию авиарынка в сервисе путешествий «Туту» Артем Кузьмин рассказал об изменениях правил для авиапассажиров с начала осени. В случае если пассажир просто не пришел (no-show) — не регистрировался на рейс и не явился на посадку, а тариф позволяет возврат, авиакомпания вернет деньги за билет и сборы, однако вычтет сервисные услуги и платы за оформление. Закон уточняет, что удержать могут плату за возврат, сбор за услуги автоматизированных систем бронирования, оформление билета и квитанции об оплате сверхнормативного багажа.
Все важные новости — в канале «Известия» в мессенджере МАХ