Развитие финансовой инфраструктуры розничного банкинга и внедрение современных платежных инструментов в настоящее время является одним из ключевых условий дальнейшего роста и экономического сотрудничества государств, в том числе обеспечения укрепляющегося стратегического партнерства России и стран Азии. Об этом заявил старший вице-президент, руководитель блока розничного бизнеса ПСБ Алексей Щавелев в ходе своего выступления на сессии Восточного экономического форума «Россия и Азия: как построить мосты в новой реальности банкинга?».
По мнению эксперта, при выстраивании финансовых связей крайне важно учитывать азиатские практики розничного бизнеса. «Экосистемы в Азии традиционно выстроены вокруг технологических игроков, поскольку у них была комбинация масштаба в виде сотен миллионов пользователей, мобильной платформы с ежедневным трафиком, гибкости продукта и капитала для субсидирования сервисов — а банки на многих рынках были либо слабо цифровыми, либо ограничены регулятор но, поэтому чаще они оставались „бэкендом“. Клиентский опыт в азиатском розничном банкинге имеет другие стандарты, и мы должны принимать это во внимание при налаживании сотрудничества», — отметил Щавелев.
Щавелев подчеркнул, что в России эволюционно у банков больше шансов остаться в центре экосистемы за счет интеграции максимального количества партнеров и персонализации на основе финансовых данных, а не за счет поглощения разных сервисов и платформ. «Россия, безусловно, является одним из лидеров цифровизации в мире, и банки не только обеспечивают надежное хранение финансов граждан, но и выступают гарантом безопасности всей цифровой жизни человека. Возможно, в будущем у человека будет цифровой паспорт, который лично я предпочел бы хранить не в финтехе или маркетплейсе, а в надежной финансовой организации», — резюмировал эксперт.
Все важные новости — в канале «Известия» в мессенджере МАХ