Более 30 жителей Санкт-Петербурга, которые в июне 2025 года не могли вылететь из ОАЭ из-за закрытия неба над Ираном, собираются подавать в суд на туроператора Fun&Sun. Об этом пострадавшие рассказали «Известиям».
В итоге рейс вылетел в Россию с серьезной задержкой, но приземлился в Москве, а не в Санкт-Петербурге. По словам туристов, организатор отдыха обещал компенсировать им затраты на вынужденную смену маршрута — из Москвы до Санкт-Петербурга люди покупали билеты за свой счет. Вернувшись домой, петербуржцы направили претензии туроператору, но фирма отказалась возместить дополнительные расходы «по причине обстоятельств непреодолимой силы».
«Мы покупали билеты по повышенной стоимости и потом летели в самолете, полным таких же туристов», — рассказала «Известиям» Ирина Яковлева.
В августе 2025 года граждане направили на туроператора коллективную жалобу и собираются подавать иск в суд. Они отметили, что были «существенно нарушены согласованные условия путешествия», что повлекло значительные финансовые расходы и неудобства. Так, семье из двух человек обратный перелет из столицы в Петербург обошелся в 44 тыс. рублей, а семье из четырех человек — в 64 тыс. рублей.
В пресс-службе туроператора Fun&Sun подтвердили «Известиям», что получили коллективную жалобу от туристов из Санкт-Петербурга и пообещали «в ближайшее время направить официальный ответ всем заявителям».
Подробнее читайте в эксклюзивном материале «Известий»:
Летний под дых: кто компенсирует туристам расходы после транспортного коллапса