Любая технология, которая сейчас внедряется на финансовом рынке, не будет инновацией без использования ИИ. Об этом заявил зампред правления Сбербанка Тарас Скворцов на сессии ПМЭФ «Остановить нельзя развивать: какие инновации нужны российскому финансовому рынку».
Скворцов отметил, что финансовые операции людей в своем большинстве не всегда эффективны. «Если взять финансовые операции за месяц каждого из нас, в 99% случаев многие их них скорее всего были недостаточно эффективны. Возможно, мы покупали дороже, ненужное или выбирали не самую выгодную программу лояльности. Всегда можно найти вариант лучше — в этом кроется огромное поле для инноваций. Если использовать генеративный искусственный интеллект как помощника, который подскажет и рекомендует путь лучше, наш кошелёк станет больше. Это лишь один пример применения генеративного ИИ для повышения нашей финансовой эффективности», — пояснил он.
По словам Скворцова, инновация — это «то, что радикально меняет клиентский путь и позволяет отказаться от предыдущего опыта». Он подчеркнул, что изменения происходят очень быстро, и через три года пользовательское взаимодействие с банками и финансами сильно изменится в лучшую сторону.
В завершение дискуссии Скворцов отметил, что государство должно помогать с инфраструктурой для развития ИИ в России. Если этого не сделать, то страна будет среди отстающих, считает он.
В дискуссии также приняли участие вице-президент по развитию инфраструктуры МТС Игорь Зарубинский, директор центра бизнес-образования и аналитики Центрального университета Илья Иванинский, заместитель председателя Центрального банка РФ Зульфия Кахруманова и другие. Они обсудили инновации на российском финансовом рынке и как найти баланс между прогрессом и рисками.