После вмешательства транспортного прокурора суд утвердил изменения в правилах перевозки багажа в авиакомпании «Уральские авиалинии», таким образом признав незаконными ранее предъявленные перевозчиком претензии к пассажирам и восстановив их права в полном объеме. Об этом 9 августа сообщает Уральская транспортная прокуратура.
Отмечается, что суд рассмотрел исковое заявление о признании незаконным положения локального акта ОАО АК «Уральские авиалинии», который регламентировал организацию перевозок пассажиров и багажа. Прокуратура оспорила положение перевозчика, который ограничивал норму провоза багажа, если пассажиры решали его объединить при совместном следовании.«Незаконный акт перевозчика предусматривал отдельный провоз багажа массой 23 кг в случае приобретения билета, включающего его провоз, при этом при объединении багажа совместно следующим пассажирам позволялось провезти одно общее место багажа весом не более 30 кг, что являлось грубым нарушением и ограничивало права потребителей», — указано в Telegram-канале ведомства.
Суд удовлетворил требования прокурора, признав указанный пункт правил незаконным. Перевозчик обязан внести изменения в локальный акт.
Генпрокуратура РФ начала проверку сообщений о нарушении прав пассажиров в аэропорту Домодедово со стороны сотрудника авиакомпании «Уральские авиалинии» в августе 2023 года. В ведомство поступили жалобы, что сотрудник авиакомпании во время посадки на рейс выборочно проверял размеры ручной клади пассажиров и без достаточных оснований требовал от них заплатить деньги в случае превышения нормы.