Российские туристы массово жалуются на завышенные цены проживания на курортах, следует из обращения общественников в Минэкономразвития. Путешественники отмечают, что в некоторых случаях стоимость номеров в гостиницах и частном секторе выросла в три-четыре раза по сравнению с прошлым годом, засвидетельствовал мониторинговый центр «Безопасность 2.0» по итогам обращений на его горячую линию. Рост цен этим летом подтвердили «Известиям» и крупные сервисы аренды жилья. Проблемы есть в Краснодарском крае, Калининградской области, на Байкале, следует из данных экспертов. Они констатируют: в большинстве регионов не хватает крупных отелей, тогда как отдых в частном секторе зачастую не отвечает минимальным стандартам качества.
Пользуясь ситуацией
Российские туристы этим летом стали чаще жаловаться на искусственное завышение цен на жилье на российских курортах. Аналитики мониторингового центра «Безопасность 2.0» при Российском фонде мира (РФМ) зафиксировали рост таких обращений на горячую линию, следует из имеющегося у «Известий» письма в Министерство экономического развития.
Собственники жилья в курортных зонах завышают цены в три-четыре раза, отметила первый вице-президент РФМ, руководитель центра «Безопасность 2.0» Елена Сутормина.
— Они пользуются определенными трендами, в том числе ростом популярности путешествий по России и снижением количества альтернатив, — пояснила она. — Эксперты горячей линии сообщают о десятках и даже сотнях тысяч рублей за суточную сдачу жилья туристам в «горячий сезон».Примеры значительного завышения цен есть в Краснодарском крае, Калининградской области, на Байкале, добавила она.
Фонд просит Минэкономразвития «в целях защиты прав туристов, а также развития туристической отрасли в России» провести независимый мониторинг цен на объекты размещения во всех популярных курортных зонах. Также предлагается разработать общие рекомендации по ценообразованию для частных и коммерческих объектов — «возможно, с целенаправленным и поэтапным выводом из теневого сектора экономики практики сдачи частных квартир без регистрации бизнеса».
Рекомендации могли бы содержать принципы ценообразования и «коридоры» колебания стоимости жилья, пояснила Елена Сутормина. Туристы, по ее словам, жалуются также на недостаточное развитие инфраструктуры.
— Например, в Алтайском крае и Республике Алтай, по данным аналитиков фонда, сейчас доступны варианты роскошного отдыха или очень бюджетные спортивно-походные туры, — отметила она. — Нужны варианты для среднего класса, семейные туры.
«Известия» направили запрос в Минэкономразвития с просьбой подтвердить получение письма и оценить предлагаемые меры.
Сколько стоит жилье в курортных зонах
Рост стоимости проживания в курортных зонах этих летом зафиксировали и сервисы по аренде жилья. Ставки посуточной аренды квартир на популярных направлениях выросли этим летом на 6–20% в зависимости от региона, подтвердили «Известиям» эксперты «Циан». Так, в Калининградской области и Краснодарском крае аренда квартир на сутки этим летом подорожала в среднем на 15%, в Иркутской области — почти на 9%, указала эксперт «Циан.Аналитики» Елена Лапшина. Дома в аренду также стали дороже, наиболее заметно это в Иркутской области. Там за год ставка на посуточную аренду дома выросла на 55%.
По данным «Авито Путешествий», стоимость краткосрочной аренды квартир в Краснодарском крае за год прибавила почти 20% и составила в среднем 4,5 тыс. рублей за ночь, а в сегменте загородной недвижимости — 15%, достигнув 8 тыс. рублей за сутки. Подорожание зафиксировали также в Калининградской области и Бурятии.
Самая высокая стоимость бронирования апартаментов этим летом в Калининградской и Ленинградской областях — средняя стоимость за ночь здесь начинается от 5 тыс. рублей, следует из данных «Отелло» (сервиса бронирования отелей от 2ГИС). За коттедж или гостевой дом в Ленинградской области придется выложить в среднем 7,2 тыс. рублей за ночь, тогда как в Москве можно найти варианты за 3,5 тыс.
Август можно считать и самым горячим сезоном для рынка долгосрочной аренды в популярных у туристов городах, отметили в сервисе «Яндекс Аренда».
— Традиционно август самый активный месяц: с одной стороны, из отпусков возвращаются собственники и будущие жильцы, с другой — растет спрос и со стороны не местных жителей, — пояснил руководитель сервиса Роман Жуков.
Медианные арендные ставки в городах-миллионниках, по его словам, выросли на 5,9%. И если в Санкт-Петербурге в июле однокомнатную квартиру на долгий срок можно было снять в среднем за 32 тыс. рублей в месяц, то в курортном Сочи — за 57 тыс. рублей.
Средний чек за отдых в гостиницах, отелях и домах отдыха в июле этого года также превысил прошлогодний, следует из имеющихся у «Известий» данных аналитического центра «Чек Индекс» компании «Платформа ОФД». В Краснодарском крае он подрос на 16% год к году, в Калининградской области — на 30%, а в Иркутской области — на 9%.
— Июль этого года отличался особенно массовым спросом со стороны отдыхающих, во многом из-за дождливой погоды предшествовавшего месяца. В результате, число покупок номеров гостиниц и отелей выросло год к году на 40%, — указали аналитики «Чек Индекса».
Рост продаж услуг гостиниц заметен во всех регионах.
— И всё более отчетливо ощущается «поворот на восток». В частности, на берега Байкала в Иркутской области, который притягивает всё больше туристов каждый год, особенно любителей пеших форматов, — подчеркнули аналитики.
Отдых без стандартов
Большинству туристических регионов катастрофически не хватает отелей, сказал «Известиям» вице-президент Альянса туристических агентств (АТА) Алексан Мкртчян.
— Калининградской области не хватает примерно ста отелей емкостью более ста номеров. А в этом году там было построено всего три отеля на 101 номер, — пояснил он.
В условиях, когда поездка в Европу требует больших усилий и финансовых затрат, у россиян, которые хотели бы увидеть европейскую архитектуру, есть, по его словам, два направления: Санкт-Петербург и Калининград. При этом даже в Северной столице гостиниц с четырьмя-пятью звездами, по оценкам эксперта, заметно не хватает. Достаточным количеством комфортабельных отелей может сейчас похвастаться только Москва, считает Алексан Мкртчян.
— В Сочи сейчас единственный действующий аэропорт на юге России, поэтому именно туда прилетает большинство жителей регионов Сибири, Дальнего Востока, откуда на машине на юг не доехать. Это видят в Сочи, и поднимают цены, — указал эксперт.
Острая нехватка отелей, по его словам, в Иркутской области, куда приезжают посмотреть на Байкал.
— Проблема в том, что все строят небольшие отели, в 20–30 номеров. Тогда как для низких цен нужны отели на 200–300 номеров. Чтобы загрузить такой фонд, цены нужно будет снижать, — пояснил он.
Сложной Алексан Мкртчян назвал и ситуацию с размещением на Алтае.
При этом отдых в частных домах и квартирах, по словам эксперта, сложно назвать цивилизованным, поскольку в таких случаях речь не идет о каких-то стандартах. И цены на них не подкреплены сервисом.
— Убирают помещение раз в день или раз в несколько дней, или вообще не убирают неделями — это все на усмотрение хозяина. И заставить их это делать невозможно, — добавил эксперт.
Нужно искать способы вывести владельцев таких объектов размещения из «серой» зоны, обязав платить налоги, считает Мкртчян. Также нужен реестр таких гостевых домов и квартир, резюмировал он.