Почти половина гаджетов на вторичном рынке России содержит личные данные предыдущих владельцев, показало исследование «Лаборатории Касперского». При приобретении такого смартфона или компьютера могут быть последствия как для продавца, так и для покупателя — это делает их уязвимыми перед мошенниками. К чему приводит беспечное отношение к персональным данным и как защититься от киберпреступников в ресейле — в материале «Известий».

Беспечность наказуема

Россияне часто при продаже своих подержанных гаджетов оставляют в них личные, а иногда и корпоративные сведения, показало исследование «Лаборатории Касперского». Выяснилось, что среди тех, кто покупал технику с рук на вторичном рынке, 41% опрошенных обнаруживал на ней информацию от предыдущих владельцев.

Чаще всего это личные данные — фотографии и заметки, которые люди не удаляют перед продажей телефона или ноутбука. В некоторых случаях продавец забывает выходить из своих аккаунтов. Часть людей даже находила корпоративные данные, которые способны нанести значительный вред работодателю.

Этими данными вполне могут завладеть злоумышленники и найти в них пароли, реквизиты банковских карт или фото документов, отметил руководитель BI.ZONE Brand Protection Дмитрий Кирюшкин. Затем их можно использовать для неправомерных действий, например для кражи доступа к кошельку Telegram.

— Часто эти аккаунты становятся источником ценной информации. Злоумышленники с чужого аккаунта от лица пользователя могут разослать сообщения с просьбой перевести денежные средства по всему списку контактов, — отметил эксперт.

Именно в такую ситуацию попал житель Омска Станислав Ясенев — купленный планшет содержал доступ ко всей переписке предыдущего владельца. Он связался с продавцом в социальных сетях и предупредил его о рисках, связанных с подобной утечкой данных.

— Увидел на купленном ПК большой архив с файлами проектной документации. Открыл посмотреть и обнаружил, что никакой защиты на файлах не стоит, а там содержатся сведения с протоколами корпоративных собраний, промежуточными решениями и дорожной картой по разработке продуктов на 2023–2026 годы. Проще говоря, много сведений, за распространение которых ни один работодатель по голове не погладит. Сразу же связался с продавцом, сообщил ему об этом. Он поблагодарил за сведения, пообещал сменить пароли и сбросил мне небольшое денежное вознаграждение за откровенность, — поделился своей историей Ясенев. По его словам, важно помнить, что большинство покупателей способны совсем иначе распорядиться конфиденциальной перепиской.

Продавай с умом

Эксперты в сфере цифровой вторички советуют перед продажей подготовить устройство, компьютер или смартфон, чтобы не подвергать риску уязвимую информацию. Для этого рекомендуется сделать резервную копию важных данных, которые хранились на устройстве. Если речь идет о телефоне, лучше всего извлечь сим-карту и карту памяти, а также удалить данные eSIM, если ими также пользовались. Далее необходимо включить специальную защиту из двух этапов подтверждения для учетных записей, которые поддерживают эту функцию. Затем выйти из всех сервисов: банковских приложений, электронной почты, социальных сетей.

— Крайне важно выполнить сброс до заводских настроек или отформатировать гаджет. Но стоит отметить, что в некоторых случаях данные могут быть восстановлены даже после таких операций. Лучше изучить, как удалить информацию так, чтобы ее нельзя было восстановить на конкретном устройстве. В зависимости от его типа, модели и конфигурации эта процедура может отличаться, — советует руководитель российского исследовательского центра «Лаборатории Касперского» Дмитрий Галов.

При сохранении данных на гаджете для покупателя также есть опасность в том, что продавец может обвинить его в злонамеренном использовании личной информации или даже подстроить подобную ситуацию. Мошенник способен целенаправленно оставить при продаже ссылки на телефоне, открытие которых приведет к краже данных или другим негативным последствиям — от кражи информации до создания поддельных профилей, подчеркнул он.

— Удостоверьтесь, что в гаджете не осталось данных предыдущего владельца. Выполните восстановление заводских настроек, если у вас Android, а в случае iOS найдите опцию «Стереть контент и настройки». Также при покупке гаджета не забывайте простую физическую проверку: осмотрите разъем сим-карты, карты памяти, дисковод, а также порты для зарядки. Важно проверять IMEI — уникальные номера и другие идентификаторы оригинальности техники. Они должны совпадать с теми, что указаны на коробке. При осмотре смартфона обратите внимание на внешнее состояние и качество деталей, наличие фирменного зарядного устройства, качество звука при звонках, состояние камер, поддержку Wi‑Fi и GPS, — сказал руководитель категории «Электроника» в «Авито» Павел Комаров.