Рейс Екатеринбург – Анталья авиакомпании «Победа» 19 июня совершил экстренную посадку в городе Даламан из-за нехватки топлива, однако в связи с поломкой двигателя пассажиры застряли в аэропорту на 12 часов. Об этом «Известиям» рассказала пассажирка самолета Альбина Бикулова.
По ее словам, инцидент произошел из-за нехватки мест в аэропорту Антальи. Топлива не хватало для того, чтобы самолет мог в воздухе дождаться посадки, поэтому рейс перенаправили в Даламан, он приземлился в 10 утра. Вылет в Анталью назначили на 16 часов, пытаясь оправдать задержку отсутствием экипажа.
«Самолет не смог завестись, нас снова держали в самолете и не говорили ничего. За всё это время нас покормили один раз и дали только одну бутылку воды. На тот момент мы ждали уже более восьми часов», — сказала Бикулова.
После этого капитан самолета объявил, что один из двигателей не работает, поэтому все пассажиры должны вернуться в аэропорт. Авиакомпания создала чат для пассажиров, в котором представители комментируют данную ситуацию. Людям пообещали выплатить компенсацию и сказали, что вылет состоится в ближайшее время.
Другая пассажирка рейса Татьяна Колпакова рассказала, что многие приняли решение добираться сами, а представитель авиакомпании отказался предоставить компенсацию за автобусные билеты и проживание в местной гостинице.
Колпакова также указала, что на борту присутствуют несовершеннолетние без сопровождения взрослых и грудной ребенок.
Ранее, 16 июня, рейс Анталья – Санкт-Петербург был задержан на восемь часов, а представители компании не оказали туристам необходимой помощи с гостиницей и питанием. По словам одной из пассажирок, дети были вынуждены спать на креслах в аэропорту.