Эксперт предупредила о стремительной трансформации профессий из-за ИИ
Искусственный интеллект (ИИ) продолжает менять рынок труда, причем трансформация затрагивает не только традиционные профессии, но и новые специальности, возникшие благодаря развитию нейросетей. О том, как меняются требования работодателей и почему владения ИИ-инструментами уже недостаточно, рассказала 1 июля «Известиям» медиаэксперт, основатель «Мастерской новых медиа» и заместитель директора АНО «Диалог Регионы» Юлия Аблец.
По словам эксперта, одна из самых молодых профессий — промпт-инженер — уже переживает серьезную трансформацию. Если еще год назад специалисту было достаточно разбираться в особенностях разных нейросетей и уметь составлять эффективные запросы, то теперь работодатели ждут от него понимания экономики использования ИИ.
Аблец отметила, что компании, внедрившие генеративные модели несколько лет назад, всё чаще оценивают их эффективность с точки зрения затрат. В ряде случаев оказывается, что выполнение отдельных задач сотрудниками начального уровня обходится дешевле постоянной генерации контента с помощью нейросетей.
«Влияние искусственного интеллекта распространяется практически на все существующие профессии. Сегодня нейросети используют врачи, инженеры, бухгалтеры, HR-специалисты и представители многих других сфер. Особенно заметны изменения в медиаиндустрии, где владение ИИ-инструментами стало базовым требованием практически для каждого сотрудника», — пояснила эксперт.
При этом, подчеркнула Аблец, простого умения создавать тексты, изображения или видео с помощью нейросетей уже недостаточно. Всё большую ценность представляет способность интегрировать технологии в рабочие процессы и использовать их максимально эффективно.
Эксперт также обратила внимание на стремительный рост качества контента, созданного искусственным интеллектом. По ее словам, большинство пользователей уже не способны отличить материалы, сгенерированные нейросетями, от созданных человеком. Поэтому конкурентным преимуществом становится не сам факт использования ИИ, а умение перестроить с его помощью весь производственный цикл — от поиска идеи и написания сценария до выпуска готового продукта.
Одновременно развивается противоположная тенденция — растет спрос на контент с выраженным человеческим участием. По мнению Аблец, аудитория всё чаще ценит материалы, в которых ощущаются авторский стиль, личный опыт и индивидуальный подход.
Влияние новых технологий постепенно приводит и к пересмотру профессиональных стандартов. Во многих сферах работа с большими массивами данных и применение ИИ становятся обязательными навыками. Это, по словам эксперта, требует изменений и в образовательных программах.
Аблец отметила, что традиционные способы проверки знаний уже не всегда эффективны, поскольку нейросети успешно справляются с типовыми тестовыми заданиями. Поэтому вузам необходимо адаптировать программы обучения, готовя студентов к работе в условиях, где искусственный интеллект используется на всех этапах профессиональной деятельности.
При этом обновление образовательных стандартов происходит медленнее, чем меняются требования работодателей. Вместе с тем эксперт считает позитивной тенденцией то, что многие современные навыки сегодня можно освоить непосредственно на рабочем месте, что позволяет молодым специалистам быстрее входить в профессию.
Искусственный интеллект всё чаще используют не только для общения с клиентами, но и для контроля работы сотрудников. При этом отношение бизнеса к таким технологиям остается скорее позитивным, чем настороженным: 65% опрошенных положительно оценивают использование ИИ в клиентском сервисе. По данным исследования сервиса ИИ-аналитики и автоматизации продаж «Аихаб», с которым ознакомились 28 июня «Известия», предприниматели видят в таких инструментах способ снизить количество ошибок, контролировать соблюдение стандартов и лучше понимать, что происходит внутри отдела продаж.
