Доля граждан, имеющих доступ к муниципальным услугам, составила 94,24%
По результатам выполнения поручений, содержащихся в указе президента России о «совершенствовании системы государственного управления», доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг», составила 94,24%.
В рамках поручения было создано 2684 многофункциональных центра предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ), как указано на сайте правительства РФ.
По данным социологического исследования, уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг достиг в 2015 году 83,8% при плановом значении 70%.
Значение показателя времени ожидания очереди в органе государственной власти в 2015 году составило около 35 мин. Показатель ожидания в очереди в МФЦ в 2015 году составил около 26 мин.
В 77 субъектах Федерации организовано предоставление в МФЦ всех обязательных государственных услуг в рамках одного окна.
Доля МФЦ, в которых организовано помимо региональных и муниципальных услуг оказание соответствующих обязательных федеральных услуг, составляет по государственным услугам Росреестра 91,4%, МВД России — 90,5%, ФМС России — 89,4%, ФНС России — 89,4%, ФССП России — 89,3%, Пенсионного фонда Российской Федерации — 88,4%, Роспотребнадзора — 87,4%, Росимущества — 87%.
