Банки и МФО стали начислять незаконные платежи должникам с просрочкой
В пандемический кризис, когда резко увеличилась доля просрочки, банки и МФО начисляют проблемным заемщикам незаконные платежи. Это следует из информационного письма Центробанка России от 8 июля этого года. Как пояснили «Известиям» в пресс-службе ЦБ, регулятор обнаружил такие нарушения, как различного рода комиссии, которые не указаны в индивидуальных условиях договора, что нарушает закон о потребкредите (займе).
В документе указывается, что эти суммы могут взиматься как разово, так и на периодической основе. В итоге суммарный размер ответственности превышает установленные законом ограничения. В случае с кредитами от года размер неустойки за каждый день просрочки не может быть более 20% годовых, поделенных на количество дней в году, или более 0,1% за каждый день — в зависимости от того, начисляются или нет проценты на сумму долга за период нарушения обязательств.
«Но в обоих случаях платеж рассчитывается только от суммы просроченного долга и процентов, а не от всей оставшейся суммы кредита или займа», — подчеркнули в пресс-службе ЦБ.
В Центробанке привели несколько примеров выявленных недобросовестных практик при взимании просрочки. Были случаи, когда платежи или комиссии взимались за сам факт образования просрочки. И при этом в тот же момент начислялась неустойка в размере 20% годовых. Еще вариант — за базу для начисления неустойки принималась не сумма просрочки, а сумма всего долга. Также некоторые кредиторы увеличивали размер процентов за неоплату очередного платежа с одновременным начислением неустойки.
Завкафедрой экономической теории РЭУ им. Г.В. Плеханова Ирина Комарова рассказала о комиссиях, которые не указаны в индивидуальных условиях договора, за ухудшение качества кредита или обслуживание проблемной задолженности. Также эксперт сообщила, что некоторые банки вводят дополнительные платежи по страхованию рисков заемщика, не предусмотренные договором.
В Банке России также отметили, что регулятор в постоянном режиме анализирует действующие на финансовом рынке практики и принимает оперативные меры реагирования при выявлении нарушений требований законодательства. Поэтому есть смысл обратиться и с жалобой к регулятору, чтобы была проведена проверка и приняты необходимые меры надзорного регулирования, если факт нарушения подтвердится.
Подробнее читайте в эксклюзивном материале «Известий»:
И шерсти клок: банки и МФО начисляют незаконные платежи должникам с просрочкой
