Соцработники помоют окна всем желающим
Известие о том, что с 1 апреля вводятся дополнительные платные услуги для пенсионеров и инвалидов, взволновало как клиентов, так и работников социальной сферы. К тому же начались "перегибы на местах". Департамент социальной защиты скорректировал нововведение.
5 апреля в статье "Социальные службы заработают по прейскуранту" "Известия" рассказали о реакции сотрудников центров социального обеспечения (ЦСО) на реформы. Руководители ЦСО принудительно заставляли их оказывать платные услуги сверх обычной работы, хотя новшество задумывалось как дело добровольное - и для клиентов, и для самих соцработников. Одна из служащих отправила жалобу Владимиру Петросяну, главе департамента социальной защиты населения. Через пару дней во все ЦСО поступило письмо из департамента: обязаловка отменяется.
- Социальный работник только по своему желанию может оказывать платные услуги. Это не входит в перечень его служебных обязанностей, - возмутился Петросян.
Заодно в департаменте пересмотрели систему оплаты: сотрудник будет получать не 60%, как планировалось, а 70% от стоимости выполненных им услуг. Чиновники уверяют, что большинство от возможности подработать не отказывается - средняя зарплата соцработника составляет около 20 тысяч рублей. И то, как ЦСО распределят оставшиеся 30% дохода, которые должны пойти на "развитие материально-технической базы", будет строго контролироваться сверху - во избежание злоупотреблений.
А пока департамент проводит разъяснительные беседы с персоналом, москвичи начали пользоваться новым дешевым сервисом.
- За 16 дней мы выполнили 736 заявок на 156 тысяч рублей, - рассказал Петросян. - Наибольший спрос пока что на мытье окон и доставку продуктов на дом. Возможно, мы добавим в прейскурант новую услугу - выгул домашних питомцев.
Коммерческие услуги в основном предназначены для пенсионеров и инвалидов, имеющих семьи и не попадающих в льготные категории. Правда, велика вероятность, что семьи, где живут пожилые родственники, захотят по дешевке пользоваться услугами соцработников. Влажная уборка квартиры, например, обойдется всего в 193 рублей за час - куда дешевле, чем у клининговых компаний.
- Мы допускаем, что может начаться такой ажиотаж, - ответил Петросян на опасение корреспондента "Известий". - Но в этом нет ничего страшного, это рыночный механизм. Возможно, впоследствии мы немного поднимем цены.
Последняя фраза звучит несколько тревожно. Но чиновники упирают на то, что платные услуги - добровольный вариант для тех, кто может себе это позволить.
Несмотря на растущий спрос, штат соцработников пока не расширялся - сейчас их в Москве около 15 тысяч на 140 тысяч льготников, находящихся на надомном обслуживании. Руководство департамента не исключает, что придется нанять дополнительные бригады.
