Сбербанк меняет имя
Сбербанк РФ планирует изменить свое название. Председателю правления банка Герману Грефу оно кажется слишком длинным. Сейчас целиком банк называется так: Акционерный коммерческий Сберегательный банк Российской Федерации. С лета, возможно, будет просто Сбербанк России. Это уже не первая косметическая операция над имиджем. Дорогостоящая и совершенно бесполезная, считают эксперты.
Свой ребрендинг Сбербанк начал еще в декабре. Тогда был перекрашен логотип. Из темно-зеленого он стал "природно-зеленым в сочетании с солнечным бликом". Эксперты подсчитали: на смену вывесок по всей России уйдет 20 млрд рублей.
Имиджем "Сбера" занимается британское агентство Fitch, которое ранее работало с логотипами "Почты России" и "Детского мира". Его услуги обойдутся банку, по оценкам экспертов, еще в $1 млн. Сколько будет стоить переименование, пока непонятно. Конечно, вывески и так придется менять ради логотипа. Но ведь есть еще бланки документов, они подороже будут. Оценить эти затраты эксперты пока затрудняются. В любом случае перемены имиджа обойдутся Сбербанку недешево. Особенно если вспомнить еще и рекламную кампанию в СМИ. А вот что это даст? Мнения специалистов расходятся.
- Любой ребрендинг делается для того, чтобы уйти от негатива, связанного со старым имиджем. А также чтобы соответствовать изменившимся ожиданиям потребителей и в итоге привлечь новое поколение клиентов, - говорит председатель совета директоров рекламного агентства "Р.И.М. Porter Novelli" Игорь Писарский.
По его словам, что дала акция, можно будет судить по результатам, а их еще никто не видел.
- Вкладываться в ребрендинг сейчас - совершенно несвоевременное решение. Никто не помнит, что на самом деле банк имеет такое длинное название. У банка есть более важные задачи - например, снижение операционных расходов, - говорит директор Центра макроэкономических исследований "БДО Юникон" Елена Матросова.
Свою акцию банк начал в момент, когда у населения и так хватает проблем, вызванных кризисом. Для многих населенных пунктов он, вообще, единственный - хочешь не хочешь, а все равно в него пойдешь. При этом "Сбер" снизил процентные ставки по вкладам. Конечно, при этом он следовал пожеланиям ЦБ. И все же "Сбербанку нужно меньше позировать и прекратить дискриминацию по процентным ставкам", говорит Елена Матросова.
- Очень сложно оценить, окупятся или нет затраты на ребрендинг, - говорит финансовый советник ИК "БКС" Евгений Корюхин. - Но банк работает в правильном направлении. Потребители должны увидеть, что банк пытается превратиться в современную финансовую структуру.
По словам Германа Грефа, в 2007 году, в момент его прихода на нынешний пост, отставание по технологиям составляло примерно 20 лет. За последние три года в отделениях мало что изменилось. Операции по-прежнему "зависают".
- В ближайшие 8 лет мы должны не только сократить 20-летнее отставание, но и создать к 2018 году самый современный банк, - заявил в понедельник Греф.
Конечно, смена вывески за несколько десятков миллиардов этому поможет.
