Перейти к основному содержанию
Прямой эфир

Деньги за бракованный товар обязаны вернуть в течение 3 дней

Я купил костюм, а когда посмотрел его дома, понял, что он мне не подходит. Решил обменять на другой. Но в магазине других костюмов не было. Попросил вернуть мне деньги, однако в магазине сказали, что сейчас такой возможности у них нет, и обещали это сделать в ближайшее время. В течение какого срока мне должны будут выплатить деньги?
0
Озвучить текст
Выделить главное
вкл
выкл

Я купил костюм, а когда посмотрел его дома, понял, что он мне не подходит. Решил обменять на другой. Но в магазине других костюмов не было. Попросил вернуть мне деньги, однако в магазине сказали, что сейчас такой возможности у них нет, и обещали это сделать в ближайшее время. В течение какого срока мне должны будут выплатить деньги?

Анатолий Кузнецов, Казань

В Законе о защите прав потребителей говорится, что в случае если товар отсутствует, потребитель вправе потребовать возврата уплаченной им суммы. Это требование должно быть удовлетворено в течение трех дней со дня возврата товара. Таким образом, магазин обязан возвратить вам деньги не позднее трех дней со дня возврата костюма. Возврат товара удостоверяется вашим заявлением. У некоторых магазинов есть специальные бланки для таких заявлений. Если такого бланка нет, составьте заявление в свободной форме, укажите, когда вы приобрели товар и почему он вас не устроил. На всякий случай можете составить заявление в двух экземплярах: один отдать в магазин, а на другом попросить расписаться в получении заявления представителя администрации и оставьте этот экземпляр при себе.

Комментарии
Прямой эфир

Загрузка...