Перейти к основному содержанию
Прямой эфир

Власти Москвы планируют внедрить справочный чат-бот

0
Озвучить текст
Выделить главное
вкл
выкл

Столичные власти изучают возможность внедрения справочного чат-бота, который будет отвечать горожанам на их вопросы о работе транспорта, госучреждений и получении услуг, заявил глава московского департамента информационных технологий Артем Ермолаев.

«В настоящий момент количество запросов и обращений жителей к городу растет. Их миллионы. Мы не можем напротив них поставить такое же количество людей... Поэтому мы сейчас обучаем этих ботов доставать знания из базы знаний и отвечать гражданину на появляющийся у него вопрос», — приводит его слова «РИА Новости».

По словам Ермолаева, сейчас тестируется бот, который помогает москвичам записываться на прием к врачу. Кроме того, разработчики находятся в процессе структурирования запросов, в частности и о том, «как будет работать МФЦ в воскресенья или праздничные дни». 

Власти Москвы планируют, что робот будет помогать в разных сферах, быстро и бесперебойно отвечать на вопросы граждан.

Ранее портал iz.ru сообщал, что сотрудников банков сменят самообучающиеся роботы.

 

Читайте также
Прямой эфир