В России могут установить минимальный размер компенсации за возврат авиабилетов
В России хотят установить минимальный размер компенсации за возврат авиабилетов. Как выяснили «Известия», с такой просьбой на имя главы Минтранса Романа Старовойта обратилась первый зампред комитета Госдумы по просвещению Яна Лантратова.
В документе она сообщает о ряде проблем, с которыми сталкиваются россияне при авиаперелетах. Одна из них — отсутствие механизма справедливой компенсации пассажирам при возврате авиабилетов. Как считает депутат, это лишает их права на возмещение стоимости, даже если авиаперевозчик впоследствии реализует данные билеты другим клиентам, за исключением пассажиров с привилегиями.
«Представляется возможным введение механизма, по которому при возврате билета пассажиру возвращается полная стоимость, если билет был перепродан авиакомпанией другому клиенту. Также полная стоимость может быть возвращена в случае, если возврат билета осуществляется в сроки не менее двух недель до дня вылета. Если возврат билета осуществлен позднее срока и билет остался нереализованным, пассажир имеет право получить привилегии, согласно программе лояльности данной авиакомпании на сумму в размере 25% от стоимости билета», — предлагает Яна Лантратова.
В январе президент России Владимир Путин поручил обеспечить, чтобы авиакомпании предоставляли скидки в размере 50% на авиабилеты для детей до 12 лет. Уточнялось, что это касается перелетов как на внутренних, так и на международных линиях. Ответственным за исполнение этого поручения назначен премьер-министр России Михаил Мишустин.
До этого вступил в силу приказ Минтранса о скидке 50% на детские авиабилеты российских перевозчиков. При этом детям до двух лет, летящим без отдельного места, смогут предоставить бесплатный перелет на внутренних рейсах и скидку как минимум на 90% на международных. Кроме того, авиакомпании должны бесплатно предоставлять возможность детям до 12 лет сидеть в самолете рядом с родителями.
