«Народный фронт» помог мужчине с инвалидностью добиться ремонта протекающей крыши дома

Волонтеры «Народного фронта» помогли 63-летнему мужчине с инвалидностью добиться ремонта протекающей крыши в многоэтажном доме в Башкортостане, сообщает пресс-служба движения 14 декабря.

Рамиль Гифгатович, проживающий на последнем, девятом, этаже многоквартирного дома, безуспешно пытался добиться от коммунальщиков ремонта почти два года. В его квартире из-за протечек пострадали обои, рухнула люстра, начал портиться пол. Кроме того, опасения начали вызывать пострадавшие электрические провода.

Мужчина позвонил в call-центр программы «Итоги года с Владимиром Путиным» и рассказал о проблеме. Звонок принял ветеран специальной военной операции (СВО) Дмитрий, который потерял зрение в результате ранения и теперь работал оператором в call-центре. Дмитрий взялся за решение проблемы и связался с представителями «Народного фронта». Вскоре они прибыли на место вместе с коммунальными службами.

«Обращение жителя города Уфы поступило только на прямую линию с президентом, а управляющая компания уже приступила к решению проблемы. Это один из примеров, как коммунальщики должны реагировать на запросы жителей», — заявила координатор по организационной работе регионального отделения «Народного фронта» в Республике Башкортостан Гульнара Магасумова.

Представитель управляющей компании Вадим Сулейманов при этом отметил, что нуждающийся в ремонте дом находится у компании недавно.

Вместе со СВОими: как пройдет прямая линия Владимира Путина в 2024 году

Впервые для обработки вопросов граждан был использован искусственный интеллект

Ранее, 13 декабря, глава регионального отделения «Народного фронта» Республики Крым Алла Вертинская сообщила, что в call-центре «Народного фронта» досрочно решают вопросы граждан, поступающие в штаб, перед прямой линией президента России Владимира Путина.

Прямая линия главы государства состоится 19 декабря, она будет совмещена с большой пресс-конференцией. Мероприятия пройдут под названием «Итоги года с Владимиром Путиным». Приглашения получили представители западных СМИ и аккредитованные в РФ иностранные журналисты. Call-центр в штабе «Народного фронта» начал работу в ночь на 8 декабря.

Предыдущая прямая линия с российским лидером прошла 14 декабря 2023 года. Президенту поступило более 2 млн обращений от граждан. Он ответил на вопросы о специальной военной операции России на Украине, новых регионах РФ, росте реальных зарплат, пенсиях, продолжительности жизни, здравоохранении, развитии искусственного интеллекта, а также затронул ряд других тем.