Психолог перечислил способы мирного решения любой конфликтной ситуации
Конфликты могут происходить в любой сфере и даже между очень близкими людьми. О способах преодолеть любую сложную ситуацию специалист Московской службы психологической помощи Денис Хакимов рассказал 3 августа в интервью изданию «Вечерняя Москва».
Психолог отметил, что ключевые моменты в разрешении любого конфликта — создать рабочую обстановку в диалоге и сделать равными возможности противоположных сторон. Только таким образом конфликтующие смогут достичь сотрудничества в решении проблемы и добиться взаимовыгодного решения.
Хакимов добавил также, что честность является одним из важнейших условий для разрешения конфликта, так как любые увиливания и ложь вскроются, и тогда достичь консенсуса по какому-либо вопросу будет еще сложнее.
Специалист также предостерег от обвинений оппонента, так как в этой ситуации он с большой долей вероятности закроется и затаит на вас обиду. В первую очередь нужно решить, что делать в такой ситуации, а потом решать, кто в ней виноват.
Психолог также напомнил, что разрешить конфликт можно только с холодной головой и не переходя на эмоции.
«Трудно сдержаться, когда кто-то обесценивает то, что вам дорого. Выход накипевшего разожжет взаимную неприязнь и может привести к тому, что стороны забудут, в чем суть конфликта. Рациональный взгляд всегда лучше криков и перехода на личности. Охладите голову и не реагируйте на подобные выпады», — указал он.
Хакимов также добавил, что не каждый конфликт может быть разрешен, и это стоит принять как неизбежную данность. Такое может случиться при столкновении диаметрально противоположных мировоззрений. В этом случае стоит лишь высказаться и постараться максимально спокойно донести свою точку зрения. Остальное уже зависит от противоположной стороны.
Ранее, 30 июня, психолог Элина Паредес рассказала о том, как помирить старшего и младшего ребенка. Она подчеркнула, что родитель не должен вставать на сторону одного из них. По мнению эксперта, отношения между братьями и сестрами так же важны, как и отношения между детьми и родителями, в этой связи взрослый должен сохранять нейтралитет во время примирения детей, принимать факт ссоры и то, что для детей это реальный серьезный конфликт, даже если речь идет о чем-то несущественном, по мнению взрослого.
