Женщину с ребенком-инвалидом отказались обслуживать в подмосковном кафе
В одном из подмосковных кафе отказались обслуживать женщину с ребенком-инвалидом. Об этом телеканалу «360» в понедельник, 29 марта, рассказала мать мальчика.
Инцидент произошел в шашлычной «Бродвей» в Одинцово в воскресенье, 28 марта. По словам женщины, раньше они постоянно приходили в это заведение, а на этот раз сотрудники заведения отказались обслуживать их.
«Мы сначала зашли посмотрели, что есть места, потом подняли коляску зашли. Они сказали: «Мы обслуживать вас не будем, так как на коляске мы не обслуживаем детей. У нас не хватает места, у нас новая мебель — не будем обслуживать», — рассказала собеседница телеканала.
В ответ на просьбу пригласить руководство сотрудники ответили, что «его сегодня нет». Женщине с ребенком пришлось уйти. Она рассказала, что уже написала жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру Московской области.
В свою очередь, сотрудники кафе заявили, что предложили женщине вариант решения проблемы, но она отказалась. Как рассказала сотрудница заведения, посетительнице предложили посадить мальчика на стул, а коляску оставить на улице, но женщина отреагировала «агрессивно» и отказалась.
«Здесь площадь маленькая и не позволяет разместить коляску — нет такой большой проходной или места, где можно было ее поставить», — рассказали в кафе.
Там добавили, что уже принесли женщине публичные извинения под ее постом о произошедшем в Instagram. В кафе отметили, что из-за маленькой площади помещения гости обычно оставляли самокаты, коляски и другие средства передвижения на улице, в кафе с ними не заходят, пишет сайт kp.ru.
«Ребенок сидел в обычной детской коляске, а не в инвалидной и выглядел как обычный ребенок. Как официант может определить, инвалид это или нет?» — заявили представители кафе.
Как пишет «Ридус», ребенок посетительницы страдает ДЦП.
В тот же день в пресс-службе Уполномоченного по правам ребенка в Московской области Ксении Мишоновой пообещали напомнить персоналу всех кафе региона о проблемах семей, воспитывающих детей-инвалидов. Для заведений подготовят открытое письмо. По словам Мишоновой, бизнес должен брать на себя социальную ответственность, развиваться и создавать доступную среду для людей с особенностями, а также «устранять барьеры в головах», пишет РИАМО.
В сентябре прошлого года сына-инвалида жительницы Красноярска отказались фотографировать в школе вместе с остальным классом.
