Более 3 млн звонков по COVID-19 поступило в Роспотребнадзор с начала года
Специалисты Единого консультационного центра Роспотребнадзора приняли и обработали более 3 млн звонков по теме коронавируса с начала года. Об этом сообщается на сайте ведомства в четверг, 19 ноября.
Отмечается, что общей информации о вирусе, его симптомах, мерах профилактики, условиях соблюдения изоляции, группах риска, тестировании и актуальной эпидемиологической ситуации в субъектах России и других странах касалось более 50% вопросов по коронавирусу.
Операторы также предоставляют информацию о сроках тестирования. После возобновления авиасообщения и замены установленных требования о 14-дневной изоляции на ПЦР-тест российские граждане интересуются порядком прохождения тестирования и государственными услугами, которые Роспотребнадзор оказывает через портал госуслуг.
Кроме того, ряд российских граждан интересовали вопросы, связанные с работой объектов сферы услуг, действующих ограничительных мерах и режимом самоизоляции, а также по вопросам защиты прав потребителей, в том числе по условиям возврата денежных средств за турпутевки, авиабилеты и билеты на массовые мероприятия.
17 ноября замдиректора по научной работе ЦНИИ эпидемиологии Роспотребнадзора Александр Горелов рассказал, что в России в целом намечается тенденция к стабилизации ситуации с коронавирусом.
Накануне главный государственный санитарный врач РФ Анна Попова своим постановлением разрешила выписывать выздоровевших после COVID-19 после одного отрицательного ПЦР-теста на коронавирус. В случае получения положительного результата лабораторного исследования при подготовке к выписке пациента следующее лабораторное исследования проводится не ранее чем через три календарных дня.
Кроме того, контактировавшим с больными COVID-19 разрешили выходить с двухнедельной самоизоляции без сдачи теста на коронавирус. Помимо этого, Попова продлила действие своего постановления от 22 мая «Об утверждении санитарно-эпидемиологических правил «Профилактика коронавирусной инфекции» до 1 января 2022 года.
Распространение коронавируса SARS-CoV-2, вызывающего заболевание COVID-19, началось в конце декабря прошлого года. Очагом инфекции стал китайский город Ухань. За несколько месяцев болезнь охватила более 210 стран мира. 11 марта ВОЗ объявила пандемию коронавируса.
По последним данным, в России выявлено 1 971 013 случаев коронавируса в 85 регионах. За весь период зафиксирован 33 931 летальный исход, выздоровели 1 475 904 человека.
Вся актуальная информация по ситуации с коронавирусом доступна на сайтах стопкоронавирус.рф и доступвсем.рф, а также по хештегу #МыВместе. Телефон горячей линии по вопросам коронавируса: 8 (800) 2000-112.
